Controlliamo la deontologia delle tue promozioni
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Se sei un medico, un chirurgo o un odontoiatra, saprai benissimo che il tuo Ordine provinciale di appartenenza ti obbliga a rispettare una certa condotta deontologica, contenuta nel “Codice di Deontologia Medica” redatto dalla Federazione Nazionale degli Ordini Provinciali dei Medici Chirurghi ed Odontoiatri.
Tale codice (chiamato a volte anche semplicemente ‘Codex’), dal valore extra-giuridico, ti obbliga a comportarti in una certa maniera, non solo durante la tua professione di medico od odontoiatra, e non solo in ambiti prettamente scientifici.
Tra le tante imposizioni a cui devi sottostare, particolare riguardo dovresti dare a quelle che regolano il tuo accesso alla promozione e alla pubblicità.
Perché, essendo iscritto all’Ordine, non puoi fare tutto, parlando di promozione.
Anzi, sono molte le cose che non puoi fare.
Anche online, anche per semplici promozioni del tuo studio.
L’argomento è decisamente complesso, ma fortunatamente noi possiamo aiutarti a comprenderlo al meglio.
E a far sì che tutto il tuo materiale online sia conforme a ciò che impone il tuo Ordine.
Massimizza la tua eccellenza medica
Sia economico che sociale.
Pertanto, devi assicurarti che il tuo valore sia giustamente riconosciuto e riconoscibile.
Specialmente online.
Il problema è che quella a basso livello, a volte, supera per popolarità e riconoscibilità l'eccellenza.
E questo non va affatto bene.
Scopri come puoi metterci rimedio.
Come medico puoi fare pubblicità online?
Sì, come medico puoi fare pubblicità online e su qualsiasi altro media, senza limitazioni.
Te lo garantisce la Legge 248/2006 (“Decreto Bersani”), e lo specifica anche più approfonditamente il DPR del 7 agosto 2012.
Tuttavia, parlando sempre a livello giuridico, la Legge n° 145 del 30/12/2018 ti vieta la promozione squisitamente commerciale, nonché la commistione tra promozione ed informativa sanitaria.
Fai molta attenzione alla differenza tra ‘promozione’ e ‘promozione commerciale’: sembrano concetti simili, ma in realtà sono molto diversi.
La legge ti vieta solo quella commerciale, ma non può (e, a livello europeo, non potrebbe comunque) vietarti la promozione della tua attività, garantita dal Decreto Bersani.
A questo primo scoglio (il divieto di promozione commerciale), vanno aggiunti i paletti decisi dalla Federazione Nazionale degli Ordini Provinciali dei Medici Chirurghi ed Odontoiatri, contenuti nel Codex medico.
Nello specifico, ti è proibito di:
- Patrocinare qualsivoglia prodotto o servizio a scopi commerciali;
- Rivelare informazioni sanitarie non ancora accettate e verificate dalla comunità scientifica;
- Propagare informazioni sanitarie ambigue o illusorie;
- Propagare informazioni sanitarie su cure ancora in fase di sperimentazione
Il divieto di patrocinio è particolarmente importante e limitante: vieta al medico di usare la propria immagine per pressoché qualsiasi promozione commerciale, anche di strutture e nosocomi.
Tuttavia, il divieto non si applica quando il professionista deve promuovere la propria attività sanitaria.
Queste restrizioni rendono la comunicazione sanitaria molto ristretta, confinata a un particolare settore specialistico, dove l’attenzione per ogni singola parola comunicata durante una campagna diventa essenziale.
Il mancato rispetto della legge nazionale porta a costose ammende, mentre il mancato rispetto degli obblighi deontologici porta a sanzioni disciplinari da parte dell’Ordine di appartenenza.
Ecco perché qualsiasi messaggio promozionale prodotto da un medico, un chirurgo o un dentista (oppure, uno studio medico associato) deve essere sempre vagliato da parte di un professionista del marketing sanitario che, non infrequentemente, dovrà poi inviarlo all’Ordine di appartenenza per richiedere un propedeutico parere preventivo prima della distribuzione al pubblico.
Il controllo deontologico dei tuoi annunci sanitari: un obbligo per stare sereni
Per evitare possibili brutte sorprese da parte dell’Ordine in fatto di pubblicità e promozione medica, è imperativo che ogni pagina online, di tua proprietà, venga analizzata da un esperto non solo di marketing sanitario, ma anche di legislazione in materia sanitaria.
Nello specifico, è necessario controllare che qualsiasi pagina informativa o pubblicitaria sia conforme:
- Alla Legge 248/2006;
- Al DPR n. 137 del 7 agosto 2012;
- Alla Legge 30/12/2018, n. 145
Queste tre leggi nazionali dettano diritti, modalità e obblighi, a livello giuridico, per i medici e gli odontoiatri in fatto di promozione o pubblicità (su qualsiasi media).
La violazione di queste leggi può causare vari effetti di natura giuridica, ed esistono enti predisposti (AGCM e AGCOM) al commissionare sanzioni ed accertamenti.
Ma, come detto prima, solo il rispetto giuridico non basta, parlando di pubblicità per medici ed odontoiatri.
Esistono obblighi di natura stragiudiziale, dettati dalla Federazione Nazionale degli Ordini Provinciali dei Medici Chirurghi ed Odontoiatri nel Codice di Deontologia Medica.
Gli articoli d’interesse per promozione e pubblicità contenuti nel Codex medico sono precisamente gli artt. 53, 54, 55 e 56.
Il mancato rispetto di queste imposizioni può causare effetti di natura disciplinare: dal semplice richiamo dell’Ordine sino alla radiazione dallo stesso.
Ecco perché è fondamentale che anche una semplice pagina di un sito vetrina sia assolutamente conforme sia a livello giuridico che deontologico.
A questo possiamo pensare noi: siamo specializzati nel controllo delle pagine promozionali e pubblicitarie per medici ed odontoiatri, ed abbiamo oltre 15 anni di preparazione ed esperienza nella verifica e nella rettifica dei contenuti sensibili di richiamo dell’Ordine.
Un servizio di revisione articoli e pagine mediche completo
Con il nostro servizio di revisione non correrai mai il pericolo di un richiamo o di una sanzione da parte del tuo Ordine, poiché qualsiasi tua pagina web, articolo o campagna promozionale sarà sempre deontologicamente e legalmente perfetta.
Ci prendiamo a carico noi ogni genere di controllo: da quello giuridico sino a quello deontologico, e modifichiamo direttamente i testi ed i contenuti non idonei, revisionando il tutto anche avvalendoci della peer-review.
E non dovrai neppure interfacciarti direttamente col tuo Ordine: provvederemo noi a dialogare con lui per te, e ci occuperemo noi delle segnalazioni obbligatorie d’inizio campagna mediatica e degli eventuali pareri preventivi, propedeutici ad alcune situazioni particolari (come prima dell’avvio di campagne pubblicitarie con ingente budget).
Nessuno dei nostri clienti nel passato (e lavoriamo nel settore da ben 15 anni) ha mai avuto contestazioni, richiami o sanzioni da parte dell’Ordine provinciale di appartenenza.
E sai perché?
Perché siamo professionisti, e siamo ultra-specializzati nel marketing sanitario e nella pubblicità di medici ed odontoiatri.
Conosciamo a menadito la legge, e ci aggiorniamo continuamente per offrirti il servizio migliore possibile.
Affinché tu possa continuare a fare quello che fai meglio, senza pensieri: curare i tuoi pazienti.
Al resto, pensiamo noi.
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Le tue pagine web legali, deontologiche ed efficaci
Nel mercato sanitario privato iper-inflazionato attuale, è assolutamente impensabile pensare di riuscire ad emergere senza una solida e ben progettata strategia di marketing.
La concorrenza in pressoché ogni settore specialistico, dalla dermatologia all'odontoiatria, è agguerrita e in numeri così elevati che, di fatto, le probabilità per un medico di riuscire a conquistare anche solo una piccola parte del proprio mercato locale sono veramente basse.
L'offerta spesso supera la domanda, che è anche nella maggior parte dei casi soddisfatta da un Servizio Sanitario Nazionale praticamente gratuito ed accessibile per tutti.
In queste condizioni, il mercato sanitario privato (che genera da solo circa il 4% del PIL nazionale) sopravvive solamente grazie alle eccellenze mediche, che rimangono precluse alle strutture pubbliche.
Promuovere quelle eccellenze e agevolarne la comunicazione è uno dei compiti fondamentali del marketing sanitario.
Ed è un compito che noi svolgiamo da oltre 15 anni.
Siamo specializzati nella promozione e nella pubblicità per medici, chirurghi ed odontoiatri, ed abbiamo una solida e ben consolidata preparazione sia legislativa che deontologica, che ci permette di progettare e realizzare campagne promozionali efficaci e perfettamente attinenti, rispettose sia della legge nazionale che del Codice di Deontologia Medica.
Con noi potrai essere certo di realizzare pagine web specifiche, ad alto interesse per i tuoi futuri pazienti, ottimamente posizionate su Google e che al contempo però siano deontologiche e conformi agli obblighi di legge.
Affinché tu possa continuare ad aiutare i tuoi pazienti, senza preoccuparti di future e possibili problematiche: pensiamo a tutto noi, con una progettazione accurata e dentologica.
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Quindi ricorda che...
- Se sei un medico, un chirurgo o un odontoiatra regolarmente iscritto al tuo Ordine provinciale di appartenenza, devi rispettare il Codice di Deontologia Medica;
- Per gli effetti della Legge 248/2006 ti è consentito promuovere il tuo studio medico o la tua attività sanitaria;
- Per gli effetti della Legge 145/2018, ti è impedito l'uso della promozione commerciale (ma non degli altri tipi di promozione);
- Ti è impedito il patrocinio di prodotti (beni e servizi) commerciali, di qualsiasi genere;
- Tutte le pagine del tuo sito web o qualsiasi altra tua risorsa online (anche sui social network) devono essere conformi alle imposizioni di legge nazionale e agli articoli deontologici del Codice di Deontologia Medica;
- Il mercato sanitario italiano è iper-inflazionato, ed è pressoché impossibile emergere senza una strategia di marketing
Articoli generati da un'AI? No, grazie
Tutti gli articoli sanitari presenti in questo sito sono stati scritti da professionisti umani, Medici o informatori sanitari.
Le informazioni sono date secondo i principi di scienza e coscienza, con fonti certe, verificate ed attendibili, senza ausilio di algoritmi generativi.
Nessun articolo è stato scritto, anche parzialmente, da un'intelligenza artificiale generativa.
E c'è di più: non utilizziamo e non utilizzeremo mai nessuna AI per 'generare' qualsiasi nostro contenuto sanitario.
Il motivo è semplice: noi creiamo informazione sanitaria attendibile e verificabile, e non copiamo ed incolliamo lavoro fatto da altri (che non possiamo verificare, e di cui ignoriamo la qualità).
Gli articoli generati dalle AI odierne sono spesso inattendibili, sono troppo generici o troppo prolissi, che copiano, attraverso il data scraping, lavoro già eseguito da altri.
Noi lavoriamo diversamente: nessun nostro prodotto, su qualsiasi media, sarà mai generato da un'AI, ma sarà sempre il frutto (verificabile) del nostro impegno.
Giorgio Fiorini è il fondatore di Promozione Medica, l'agenzia pubblicitaria con sede a Milano che si occupa esclusivamente del marketing sanitario per medici, chirurghi ed odontoiatri.
Specializzato in Marketing Sanitario già dal 2006, anno in cui anche in Italia è stata permessa la comunicazione sanitaria, ha da sempre avuto grande passione per la pubblicità, l'arte e la scienza, in particolar modo per la medicina e l'informazione automatica.
In Promozione Medica, è l'esperto di Search Engine Optimization, Persuasive Copywriting, Lead Generation, funneling e Search Engine Advertising.
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