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Il contenuto di questa pagina NON È stato generato da un software di Intelligenza Artificiale generativa.
Tutte le informazioni sanitarie che stai per leggere sono state scritte da informatori sanitari professionisti, e revisionate da Medici regolarmente abilitati alla professione.
Contenuti della pagina [NASCONDI IL SOMMARIO]- In prima battuta, su quanti media sei raggiungibile?
- La via più veloce e costosa: le promozioni sui Paid Media
- Il bidding e l’Advertising Marketing
- I costi di una campagna sui Paid Media
- Come abbassare il ranking di soglia e risparmiare sugli annunci a pagamento
- La strategia ‘Fully Paid’
- Vuoi aumentare subito i tuoi pazienti? Rivolgiti a chi sa parlare la tua lingua
- FAQ (domande frequenti)
- Storie di professionisti della Medicina, che abbiamo aiutato
- Contattaci ora
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Saprai perfettamente allora che, al contrario dei tuoi colleghi che operano nelle strutture pubbliche, il tuo lavoro è direttamente correlato a quanti pazienti riesci a servire, giorno dopo giorno.
In un mercato estremamente competitivo come quello della sanità privata, spesso è difficile riuscire ad emergere, specie se si è agli inizi della carriera.
Se vuoi scoprire come aumentare velocemente il numero dei tuoi pazienti, questa pagina può esserti d’aiuto.
Nessuno ti nota e su Google sei invisibile?
Se il tuo sito non compare tra i risultati di ricerca, non è quindi del tutto colpa tua.
Puoi sempre puntare al miglioramento della ricerca organica: costa fatica, soldi e tempo, e richiede grande impegno e professionalità.
Ma noi ti possiamo aiutare.
In prima battuta, su quanti media sei raggiungibile?
Se vuoi aumentare seriamente il numero dei tuoi pazienti, devi innanzitutto sapere una cosa fondamentale del marketing moderno.
Il media di riferimento è l’Internet, ed in particolar modo il servizio di World Wide Web.
Oltre il 70% dei nuovi pazienti, infatti, trova il proprio nuovo Medico di riferimento dopo una ricerca su Google, od addirittura dopo aver visto un video su Instagram o YouTube.
Quindi, prima ancora di progettare una qualsivoglia strategia di promozione, devi domandarti: “Ma io come sto messo online?”
Per aiutarti a risponderti, va detto che il World Wide Web è un servizio sterminato, che a sua volta si compone di altri sotto-canali (media), secondo quello che viene chiamato ‘il triangolo del digitale’.
Tali media sono:
- Paid Media;
- Owned Media;
- Earned Media
I Paid Media sono tutti quei media che paghi, ovverosia che tu personalmente non possiedi, ma che ‘affitti’ per un determinato periodo di tempo.
È il caso, ad esempio, degli annunci promozionali su Google, o sul gruppo Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp).
Generalmente si pagano a click, oppure ad impressioni, e possono essere più o meno costosi a seconda del prodotto che si vuole promuovere, la sua inflazione sul mercato e la relativa concorrenza.
Costano, però (se ben progettate) le campagne sui Paid Media garantiscono una visibilità molto rapida.
Gli Owned Media sono tutti quei media che invece possiedi personalmente, cioè sono di tua proprietà e libera gestione.
Ne è un ottimo esempio il tuo sito web, il tuo blog oppure la tua mailing list di pazienti.
Alcuni fanno rientrare negli Owned Media anche le pagine e gli account dei Social Network, come ad esempio Facebook e Instagram.
Sebbene questi media non siano di tua proprietà totale, puoi comunque gestirli con grande libertà, e decidere te (entro i limiti della policy del social) che contenuti inserire.
Gli Owned Media sono un investimento a lungo termine, il solo che garantisce risultati continui e affidabili nel tempo, ma il loro sviluppo richiede grandi risorse economiche e gestionali.
E, ovviamente, molta pazienza.
Pagine web in buona posizione su Google, per date parole di ricerca, si ottengono dopo molti mesi, a volte anni, in cui il lavoro di limatura e miglioramento deve comunque essere costante.
Gli Earned Media sono tutti i media che non possiedi e che non paghi, ma che ‘ti guadagni’ (come il nome lascia intuire) grazie al lavoro che hai fatto in precedenza.
Ad esempio, un tuo video di particolare successo che la gente condivide e ri-condivide, un articolo interessante che viene linkato sulle pagine dei social, et similia.
Sono media che non brillano quindi di luce propria, ma vivono di luce riflessa, e che viene essenzialmente dagli Owned Media.
Gli Earned Media risultano indispensabili nella strategia del Social Media Marketing perché consentono, col giusto contenuto, di promuovere un messaggio molto velocemente e ad un grande numero di persone.
Hanno lo svantaggio principale di non essere efficaci a lungo termine: il loro ‘uso e consumo’ è generalmente ristretto a pochi giorni, se non poche ore.
Ecco perché ne devono essere prodotti sempre di nuovi, in continuazione.
Per avere la giusta visibilità ed essere in grado di raggiungere nuovi pazienti, devi assicurarti che questo triangolo del digitale sia quanto più equilibrato possibile.
Devi cioè investire le giuste risorse per ogni media, non lasciando mai il triangolo ‘zoppo’ di un lato.
La misura percentuale che deciderai di investire, per ogni media (in soldi e lavoro) dipende però da te: è a tua libera scelta, e puoi modulare l’investimento secondo i risultati che vuoi ottenere in un certo periodo di tempo.
Ricorda solamente che, in via generale, più risultati vuoi ottenere in meno tempo, e più la strategia ti costa.
Spesso e volentieri, quando uno studio medico, un poliambulatorio o una struttura sanitaria manifesta problemi economici, l'errore più comune dei manager che gesticono il business è quello di concentrarsi unicamente sulla parte finanziaria, dimenticando che la la crisi di quest'ultima è sempre il risultato di un problema a monte, e raramente è invece la sola ed unica del dissesto.
Questo principio, peraltro ribadito più volte proprio dal Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti, deve far riflettere sul fatto che il calo dei flussi finanziari in una qualsiasi attività è, spesso, solo una conseguenza, e che identificare l'origine esatta del crollo delle entrate è invece la priorità.
Le crisi finanziarie, difatti, sono spesso date da crisi economiche o crisi patrimonali, e nel caso di uno studio medico, i fattori scatenanti più comuni sono la perdita di competitività sul mercato, l'obsolescenza dei prodotti proposti (e dunque, delle competenze dei personale sanitario o dei trattamenti effettuati), problemi di sovra-indebitamento, magari dovuto a scelte d'investimento sbagliate, mancanza di adeguata visibilità e comunicazione (errore tipico di molti studi, frutto di vecchi schemi commerciali ormai superati).
In sostanza, i problemi finanziari di uno studio medico sono sovente causati da un flusso di pazientela insufficiente a coprire i costi correnti e il capitale conto terzi (prestiti, leasing, finanziamenti, debiti pregressi, ecc.), ma tale fenomeno ha origine reale più ampia, e s'identifica spesso in una mancanza di competitività e comunicazione che sono le vere origini della crisi.
La via più veloce e costosa:
le promozioni sui Paid Media
Se devi aumentare velocemente il numero dei tuoi pazienti e non hai davvero tempo di aspettare i risultati dei tuoi Owned Media (ad esempio, le pagine del tuo sito web non sono ancora in buona posizione su Google), devi necessariamente ricorrere alle promozioni a pagamento.
Ci sono molti editori online che affittano i propri spazi per la pubblicazione degli annunci, ma i colossi mondiali sono Google e il gruppo di Meta (Facebook) e società e servizi controllati (Instagram e WhatsApp in primis).
In una campagna a pagamento, uno e più annunci, eventualmente suddivisi in gruppi, sono pubblicati per un certo periodo di passaggi (impressioni) su un dato canale, affinché siano visibili agli utenti che frequentano abitualmente proprio quel media.
Ad esempio, nel caso di Google, il suo servizio Google Ads permette agli inserzionisti di pubblicare annunci dal contenuto più disparato (foto, testo, video, ecc.) sia su Google Search, ovverosia il famoso motore di ricerca, sia su Gmail che YouTube, passando anche per la ‘rete Display’, ovverosia quella miriade di siti privati che si offrono, dietro compenso, di ospitare i banner di Google.
Google e Facebook adottano, per decidere il costo degli annunci, la politica del ‘bidding’, ossia delle aste in tempo reale.
Quando un inserzionista mette un annuncio in pubblicazione, si assicura che esso ‘si attivi’ solo all’accadere di determinate condizioni: quando l’utente cerca delle particolari parole chiave (keywords), oppure quando l’utente rientra in un certo target di consumatori (per età, per sesso, per interessi, ecc.), o anche quando l’utente ha cercato prodotti simili a quello che l’inserzionista vuole promuovere.
Lo spazio promozionale su Google e Facebook è limitato, quindi non tutti gli inserzionisti possono pubblicare i loro messaggi tutti assieme.
Ecco quindi che assegnare gli spazi per mezzo di aste istantanee automatizzate si rivela la scelta giusta per scremare i potenziali inserzionisti, rispettando la regola della domanda e dell'offerta che storicamente governa il mercato libero.
Il bidding e l’Advertising Marketing
Per decidere chi può pubblicare, in pochi millisecondi, un algoritmo calcola il numero totale degli annunci in competizione tra di loro per una data condizione, ed esegue una vera e propria ‘asta’, al miglior offerente.
Chi propone di più vince lo spazio pubblicitario.
Il tutto è fatto automaticamente, via software: all’utente inserzionista basta impostare i giusti parametri di spesa (budget, costo massimo per click, ecc.) e le sessioni di bidding saranno automatizzate.
Questo sistema è molto efficace e può farti raggiungere un grande numero di pazienti in poco tempo, a patto che sia frutto però di una strategia ben progettata e realizzata.
Oltre agli annunci, devi pensare alla loro composizione testuale, al loro contenuto (e alla produzione del loro contenuto, anche quella visiva), alla spartizione del budget attraverso gruppi di annunci, alla progettazione e alla realizzazione di particolari pagine ‘obiettivo’ a cui gli annunci devono puntare, ecc.
Un lavoro complesso, che prende il nome di Advertising Marketing.
È un sotto-settore del digital marketing molto delicato, riservato ai professionisti del bidding, che devono conoscere in maniera approfondita non solo le basi delle micro-aste, ma anche il visual marketing e la progettazione web.
Essendo tu un Medico, il professionista che progetta la tua campagna a pagamento deve assicurarsi anche che essa sia legale e deontologica.
Infatti, non ti è concesso di fare tutto quello che vuoi, parlando di pubblicità: ad esempio, per via della Legge n. 145 del 2018, ti è impedito l’uso della promozione attrattiva e suggestiva.
Questo vuol dire che i tuoi annunci a pagamento (benché un tuo diritto sancito dalla Legge 248/2006) non possono contenere caratteri che potrebbero invogliare i pazienti ad utilizzo improprio dei trattamenti sanitari.
Ad esempio, non puoi attirare nuovi clienti facendo leva sul prezzo, su offerte speciali o su scontistiche varie.
Ti è però permesso il ricorso alla pubblicità per far conoscere, anche commercialmente, l'offerta dei tuoi servizi sanitari, purché essa sia comunque etica e deontologica.
Il sistema di bidding di Google Ads, cioè la piattaforma editoriale totalmente digitale di Google, è gestito da una complessa serie di algoritmi, che già da tempo operano secondo il meccanismo del Machine Learning.
Si può ben dire che Google e il suo complesso sistema di aste sia stata la prima, vera 'Intelligenza Artificiale' basata sull'apprendimento e sull'analisi di grandi quantità di dati, in un processo di miglioramento ed automatizione continua, che ha raggiunto risultati di quasi-totale automazione, almeno per molti passaggi della pubblicazione editoriale degli annunci.
Le campagne nominate Performance Max sono un esempio di software ormai quasi completamente AI-driven, cioè orientato all'apprendimento e alla gestione automatica, con un minimo bisogno di interazione umana (concetto invece user-driven).
Gli annunci completamente gestiti dall'AI di Google ormai richiedono non più costruzioni manuali ma asset, cioè elementi (testuali, immagini, video, link, ecc.) che vengono poi 'mischiati' dall'algoritmo stesso secondo un processo ad alta virtualizzazione per l'utente che, di fatto, non ha più il pieno controllo della campagna, gestita totalmente dall'AI.
Questo schema, che in teoria avrebbe dovuto facilitare la pubblicazione degli annunci anche per persone non esperte, si è rivelato però esattamente l'opposto: ostico, difficile da padroneggiare, difficile da indirizzare.
Il risultato è che, per ottenere risultati apprezzabili, vi è bisogno di maggiore impegno e professionisti ancor più specializzati di prima: un paradosso, che Google cerca di smentire ma che i fatti, in realtà, confermano.
I costi di una campagna sui Paid Media
Una campagna sui Paid Media ha sempre un costo, piccolo o grosso che sia: oltre al costo degli annunci che paghi solitamente a click, devi pagare anche un professionista che te la progetta, te la realizza e te la controlla, oltre agli eventuali altri professionisti che devono produrre il contenuto dei tuoi annunci (foto e video).
I risultati però, se ben progettata e se il tuo servizio sanitario è valido, sono pressoché immediati: generalmente, cominciano a vedersi dopo pochi giorni, per poi migliorare sempre di più nei primi tre mesi.
Con una campagna sui Paid Media ben strutturata, puoi andare ad intercettare in maniera ‘chirurgica’ il tuo mercato, ed offrire ai tuoi potenziali pazienti proprio quello che vogliono, e che cercano anzi.
Puoi selezionare con cura il tuo target, escludendo settori di persone che a te non interessano o che ritieni secondari, e puoi andare a puntare con più decisione invece su settori di sicuro interesse, che magari rientrano proprio nel tuo ‘core business’ dei servizi sanitari che offri.
Puoi scegliere la località esatta dove mostrare gli annunci, selezionando intere aree oppure anche piccoli raggi: questo è propedeutico agli studi medici, che solitamente si affidano ad un parco pazienti localizzato.
I contro della promozione sui Paid Media, oltre al costo di realizzo come già detto a volte sostenuto, è che non ci sei solo te a voler pubblicizzare il tuo studio medico, ma anche (molti) tuoi colleghi.
Questo vuol dire che se lavori in un’area molto popolata e con molta concorrenza (come in una grande città tipo Roma o Milano), tendenzialmente il tuo costo medio per click sarà più alto rispetto ad una località meno popolata.
Questo perché, mediamente, molti dei tuoi colleghi parteciperanno alle micro-aste, e faranno quindi alzare il prezzo di soglia (ossia il prezzo che serve per pubblicare un annuncio).
Il prezzo di soglia medio per molte attività sanitarie è enormemente cresciuto negli ultimi 15 anni: per molti settori, come quello della Chirurgia Plastica o dell’Odontoiatria, ha raggiunto dei CPC (Costo per Click) medi che superano abbondantemente i 2-3 Euro (a volte, anche molto di più).
La causa di ciò, come è logico supporre, risiede nell’aumento proporzionale del numero di Medici che hanno deciso di ricorrere alla promozione a pagamento.
Tuttavia, a certe condizioni è possibile pubblicare annunci anche con un ranking di soglia più basso della media.
Ma non è facile.
Come abbassare il ranking di soglia e risparmiare sugli annunci a pagamento?
L’algoritmo che regola il bidding sia su Google che su Facebook deve prendere in considerazione ogni evento possibile, anche quando due o più annunci offrono lo stesso bid (offerta) contemporaneamente.
In quei casi, cioè quando due o già inserzionisti offrono lo stesso prezzo massimo, da chi viene aggiudicata l’asta?
La domanda è semplice, ma la risposta è un pelo più complessa.
Ed è una risposta importante, poiché capita frequentemente che, per le stesse parole chiave, più inserzionisti vogliano attivare i loro annunci, offrendo però un limite al costo per click massimo.
Prendiamo ad esempio due dermatologi, in competizione tra di loro nella stessa località e che hanno in promozione annunci simili, a cui hanno deciso d’offrire lo stesso CPC massimo, diciamo di 0,40 Euro.
Ipotizzando che i due annunci siano gli unici ad offrire 0,40 Euro e che non vi sia nessuno con un ranking di soglia di 0,41 Euro (che vincerebbe l’asta), come si comporta il software?
A chi fa aggiudicare il bidding?
In questo caso, il software prende in considerazione i seguenti parametri:
- Qualità degli annunci
Annunci che il software giudica di qualità, quindi ben scritti, con video o foto attinenti (non riciclate dall’Internet) e che rispettino certi parametri di leggibilità vedono abbassare il loro ranking di soglia rispetto agli altri; - Qualità delle landing page
La landing page è la pagina web dove gli annunci puntano, cioè dove l’utente è indirizzato dopo che ha fatto click sull’annuncio.
Landing page ben scritte, veloci in caricamento, con codice valido e senza errori, coerenti con l’argomento degli annunci e con materiale fotografico di qualità sono premiate, e fanno abbassare il ranking di soglia dell’annuncio; - Qualità dell’account
Account che rispettano le norme di pubblicazione sono premiati da Google e Facebook, che abbassano il loro ranking di soglia in caso di parità di offerta
Farsi abbassare il ranking di soglia a parità d’offerta sembra un obiettivo secondario di una campagna a pagamento, invece è da considerarsi primario.
E questo perché, ripetere giova, i casi in cui le offerte dei tuoi annunci si equiparano con quelle degli altri sono ricorrenti e persistenti, e gravano per una grande parte sulla campagna in generale.
Qualsiasi strategia di tipo paid, quale che sia il media di distribuzione, deve comunque essere integrata in un piano di marketing e in un'ottica olistica della gestione delle spese della comunicazione.
Il giusto bilanciamento delle risorse, unito ad un piano di marketing coerente e chiaro, permette di inquadrare costi ed eventuali benefici di qualsiasi strategia paid e, se non proprio predirne i risultati con esattezza (cosa difficilmente ottenibile) almeno stabilire i KPI (Key Performance Indicator) essenziali, con dei touchtpoint realistici e misurabili.
Va considerato che molto difficilmente una strategia paid rimane per lungo tempo immutata: il monitoraggio ed il controllo dell'andamento degli annunci è sempre necessario, com'è spesso necessario ricorrere ad aggiustamenti e ritocchi, poiché la natura stessa dei software di AI che governano il bidding segue determinate logiche ed andamenti di mercato che, com'è normale che sia, possono fluttuare (e anche di tanto) nel corso del tempo.
La strategia ‘Fully Paid’
Quando devi assolutamente aumentare in pochissimo tempo il numero dei tuoi pazienti, e non hai alle spalle una campagna a pagamento pregressa, non puoi fare affidamento sul Social Media Marketing e non hai una buona indicizzazione delle tue pagine personali su Google, puoi utilizzare una strategia chiamata ‘Fully Paid’ (pienamente pagata).
Che cos’è?
La strategia Fully Paid è un particolare tipo di strategia digitale a pagamento, che infrange temporaneamente la regola del ‘triangolo digitale’ per concentrare tutte le risorse economiche su una serie mirata di ‘flight’, ossia passaggi pubblicitari promozionali.
È una strategia in cui l’aggettivo ‘temporaneo’ è di cruciale importanza, in quanto non può essere sostenuta per lunghi periodi di tempo, e va utilizzata o per colmare un’urgenza immediata, oppure per lanciare in grande stile un nuovo servizio sanitario (o un nuovo studio, partendo da zero).
La strategia Fully Paid è molto costosa, e il suo obiettivo principale non è un immediato ritorno economico immediato, bensì un ‘boost di visibilità’ che, in prospettiva, porterà un ritorno economico, auspicabilmente in breve tempo.
Viene mandata ‘ad ondate’ (flight) proprio perché l’impegno economico considerevole permette una grande presenza online, che potrebbe però degenerare in una sovraesposizione del messaggio.
Ecco perché, tra un flight e un altro, si aspetta un certo periodo di tempo (hiatus), per dar modo ai messaggi di essere ‘digeriti’ dai consumatori.
La strategia Fully Paid, se ben progettata, è in grado di aumentare di colpo il numero dei tuoi pazienti e di portarti enorme visibilità, ma il suo costo molto sostenuto non la rende praticabile per un lungo periodo.
Vuol dire che, mentre essa è in essere, devi comunque investire sugli altri media, preparandoli affinché, dopo il boost causato dalla Fully Paid, essi comincino a generare un ritorno.
A differenza di altri prodotti, come ad esempio quelli di consumo o quelli di svago, che spesso sono acquisiti con acquisti d'impulso, o che comunque prevedono un processo decisionale basato su percezioni più soggettive che oggettive, i prodotti sanitari hanno un customer journey (cioè un percorso che porta un potenziale paziente a divenire paziente effettivo) molto complesso e molto articolato.
Sebbene il processo decisionale sia spesso soggettivo, non razionale e non lineare, almeno per molte tipologie di soggetti, i servizi medici richiedono comunque una seppur limitata capacità di calcolo razionale, poiché in palio c'è il bene più prezioso che abbiamo, cioè la nostra salute.
Questo per dire che c'è una grande differenza tra il click che arriva da una campagna paid che propone, per dirne una, delle scarpe rosse alla moda, piuttosto che un annuncio da parte di un Medico Dermatologo che informa che c'è la possibilità di effettuare una valutazione dei nevi del corpo (mappatura).
Ecco dunque che l'effettiva riuscita di una campagna paid necessita di tempi, sia tecnici (apprendimento dell'algoritmo della piattaforma degli annunci) che fisiologici da parte del paziente del tutto differenti rispetto a quelli degli altri prodotti, e il Medico committente deve essere adeguatamente informato su di questo.
I processi decisionali che portano al click per le scarpe rosse sono quasi sempre impulsivi e poco ragionati (ma non è essenzialmente un male, questo), mentre per una visita dermatologica il click solitamente arriva dopo un processo ragionato, anche se nel breve termine, che ha portato comunque ad acquisire, giocoforza, delle cognizioni particolari non solo sul Medico che è stato scelto, ma anche sulla propria condizione fisica di partenza.
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Siamo un’agenzia pubblicitaria unica nel suo genere: operiamo esclusivamente con Medici Chirurghi ed Odontoiatri, e siamo specializzati solo nel Marketing Sanitario.
Questo vuol dire che siamo abituati a parlare la tua stessa lingua, e a filtrarla accuratamente per farla capire anche ai tuoi potenziali clienti.
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Non progettiamo solo annunci, non costruiamo solo parole, ma produciamo ‘in-house’ anche tutti i tipi di contenuti necessari alle tue campagne: foto, video, qualsiasi genere di grafica od illustrazione.
Siamo attrezzati con efficienti set fotografici mobili, per venire da te nel tuo studio e produrre ogni genere di materiale, anche videointerviste o videoriprese dei tuoi interventi.
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FAQ (domande frequenti)
Nella promozione online, il triangolo del digitale (Paid Media, Owned Media, Earned Media) deve essere bilanciato per garantire visibilità ed aumentare le possibilità di conversione del visitatore in un lead.
Un buon equilibrio tra questi garantisce una strategia efficace, e il triangolo si mantiene in equilibrio se ha tutti e tre i lati ben bilanciati.
Di certo, i Paid Media, come Google Ads e Facebook Ads sono importanti nell'ottica della promozione digitale, ma non sono gli unici canali che debbono (dovrebbero) essere curati e considerati.
Questi strumenti offrono visibilità immediata, ma richiedono investimenti e competenze specifiche, e comunque devono essere integrati in un piano di marketing più ampio, che comprende anche lo sviluppo di una strategia organica (digitale o offline che sia).
Gli inserzionisti competono offrendo un CPC (costo per click) massimo, e l’algoritmo seleziona l’annuncio migliore, scegliendo quello che riesce a pareggiare un ranking di soglia, cioè l'offerta massima per aggiudicarsi l'asta.
Il bidding è eseguito automaticamente dagli algoritmi delle piattaforme di pubblicazione, e in una frazione di secondi.
Annunci ben scritti e pagine veloci e coerenti possono ridurre il costo per click richiesto, anche se la quantità dei concorrenti, comunque, è sempre la variabile maggiore che deve essere considerata.
Serve per ottenere un boost di visibilità immediato, utile in fase di lancio o in caso di urgenza, ma ha dei limiti strutturali e finanziari, e dovrebbe dunque essere utilizzata solo per periodi di tempo limitati.
Oltre al costo per click, va considerato il lavoro di progettazione, produzione contenuti e monitoraggio, cioè i contenuti gestionali che, assieme a quelli editoriali, compongono il costo generale dell'investimento.
La promozione sanitaria può anche essere commerciale (è permesso dalla legge 248/2006), ma comunque deve essere separata dall'informativa sanitaria e, in ogni caso, non deve avere elementi attrattivi o suggestivi.
Contenuti generati da AI non sono consigliati e possono penalizzare l’indicizzazione, anche se il loro uso può essere accettato in particolari contesti, come ad esempio nel caso di un chatbot sanitario (che deve però sottostare a rigidi controlli qualitativi).
Questo risulta essere un fattore discriminante in un settore, specie quello paid, dove molte agenzie s'improvvisano esperte di marketing sanitario, trattando i loro clienti Medici come trattanto altre categorie di prodotti, che hanno strategie di comunicazione e variabili sul pensiero d'acquisto completamente differenti.
Il dott. Giorgio Fiorini è il fondatore di Promozione Medica, l'agenzia pubblicitaria con sede a Milano che si occupa esclusivamente del marketing sanitario per Medici Chirurghi ed Odontoiatri.
Diplomato Accademico in Arti Visive presso l'Accademia di Belle Arti di Roma (comparto dell'Alta Formazione Artistica e Musicale, tra le eccellenze europee e tra le istituzioni accademiche più antiche in Italia e nel mondo), si è perfezionato in Marketing Sanitario già dal 2006, anno in cui anche in Italia è stata permessa la comunicazione sanitaria.
Ha da sempre avuto grande passione per la comunicazione, l'arte e la scienza, (due facce della stessa, identica medaglia) in particolar modo per la Medicina e l'informazione automatica.
In Promozione Medica, è l'esperto di Crisis Management, Search Engine Optimization, Persuasive Copywriting, Lead Generation, funneling e Search Engine Advertising.
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Formazione Accademica Continua, per un Lifelong Learning di qualità
Qui a Promozione Medica i titoli contano, ma non per un vezzo fine a sé stesso: perché li consideriamo importanti, parte del nostro continuo percorso di crescita, segno tangibile che c'impegnamo sempre per migliorarci, con la formazione accademica d'eccellenza.
Crediamo molto nel concetto di Lifelong Learning, e pensiamo che la continua formazione di livello terziario sia imprescindibile, specie in un settore, come quello della comunicazione sanitaria, spesso popolato da attori che non possono dimostrare nessun percorso accademico serio di formazione e ricerca.
Ecco perché il dott. Giorgio Fiorini, con tutti i suoi collaboratori, proprio nel concetto di 'formazione continua', impone (e si impone) il costante aggiornamento accademico, con un titolo specialistico conseguito ogni tre anni, proclamato solo da Università e istituti AFAM (Alta Formazione Artistica e Musicale) regolarmente riconosciuti dal MUR.
I Diplomi di Master, sia di I che di II livello, interenti ovviamente alla comunicazione, al marketing, al management e alla sanità (i settori in cui opera Promozione Medica), conseguiti dopo il giusto percorso di studi, sono una dimostrazione importante per i nostri clienti: significa che vogliamo sempre migliorarci, per distribuire informativa sanitaria di alto livello, riconosciuta a livello internazionale.
Una garanzia di qualità, di serietà, di impegno che possiamo dimostrare sempre, a garanzia del nostro operato.
Ci aggiorniamo sempre, per darti il miglior servizio possibile
Le Certificazioni Google ti assicurano che siamo costantemente formati, anno dopo anno, e che ci teniamo sempre aggiornati sui servizi che ti offriamo.
Storie di grandi professionisti della Medicina, che abbiamo costruito assieme
Anche in un mercato ormai molto inflazionato, dove tutti sono in perenne competizione per prendersi l'ultimo cliente, noi abbiamo una nostra etica professionale ben precisa: lavoriamo solo con i migliori.
Perché la Medicità e la sanità sono parti di scienza che dovrebbero essere trattate solo dai migliori.
Siamo quindi orgogliosi di curare e gestire l'immagine professionale di Medici di indiscussa professionalità e competenza, che abbiamo avuto il piacere di guidare verso la necessaria transizione al digitale, o per cui abbiamo svolto tutte le pratiche del Marketing Sanitario utili a migliorare la loro presenza sul mercato, la loro produzione sanitaria e, in generale, a migliorare l'apporto alla loro pazientela.
Perché il nostro fine ultimo è proprio questo: aiutare la Medicina ad aiutare i pazienti, passando proprio per il supporto totale ai Medici, agli studi medici, agli studi odontoiatrici e ai poliambulatori.
Qui c'è un portfolio dei casi più rappresentativi, che abbiamo trattato e risolto con particolare soddisfazione.
Quindi ricorda che...
- Il triangolo del digitale è il pilastro del Digital Marketing, che devi sempre rispettare;
- Devi assicurarti di avere tutti i media coperti e funzionali alla tua immagine;
- Per aumentare velocemente il numero dei tuoi pazienti, devi ricorrere alle strategie dei Paid Media;
- I Paid Media sono costosi, ma permettono (se ben sfruttati) grandi ritorni commerciali;
- Per competere efficacemente nel mondo del bidding, devi cercare di abbassare quanto più possibile il tuo ranking di soglia;
- Se non hai davvero tempo e devi aumentare subito i tuoi pazienti, puoi ricorrere alla strategia Fully Paid;
- Devi produrre annunci di qualità per abbassare il ranking di soglia;
- In Italia, la Legge ti garantisce il diritto a far conoscere la tua offerta commerciale sanitaria, ma devi evitare che essa abbia caratteristiche attrattive e suggestive;
- Non puoi promuovere sconti, offerte speciali e promozioni varie, ma puoi far conoscere tutti i tuoi servizi sanitari;
- Devi evitare sempre annunci che possano invogliare i pazienti al ricorso improprio ai trattamenti sanitari
Portiamo numeri, non chiacchiere
Risultati che parlano da soli, e che possiamo dimostrarti in qualsiasi momento
Articoli generati da un'AI? No, grazie
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Le informazioni sono date secondo i principi di scienza e coscienza, con fonti certe, verificate ed attendibili, senza ausilio di algoritmi generativi.
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E c'è di più: non utilizziamo e non utilizzeremo mai nessuna AI per 'generare' qualsiasi nostro contenuto sanitario.
Il motivo è semplice: noi creiamo informazione sanitaria attendibile e verificabile, e non copiamo ed incolliamo lavoro fatto da altri (che non possiamo verificare, e di cui ignoriamo la qualità).
Gli articoli generati dalle AI odierne sono spesso inattendibili, sono troppo generici o troppo prolissi, che copiano, attraverso il data scraping, lavoro già eseguito da altri.
Noi lavoriamo diversamente: nessun nostro prodotto, su qualsiasi media, sarà mai generato da un'AI, ma sarà sempre il frutto (verificabile) del nostro impegno.
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