L’importanza dell’informazione medica etica
In questa pagina scoprirai...
...come far conoscere la tua attivitÀ sanitaria in maniera etica e deontologica!
scoprilo con noi, gratis!
Vuoi capire quanto vale esattamente il tuo sito web oppure la tua pagina Facebook?
Desideri scoprire perché non riesci ad ottenere più pazienti e più risultati, nonostante i tuoi investimenti?
te lo diciamo noi, gratuitamente!
Ti analizzeremo noi tutta la tua immagine professionale online, senza pagare un Euro!
NOTA BENE
Il contenuto di questa pagina NON È stato generato da un software di Intelligenza Artificiale generativa.
Tutte le informazioni sanitarie che stai per leggere sono state scritte da informatori sanitari professionisti, e revisionate da Medici regolarmente abilitati alla professione.
Contenuti della pagina [NASCONDI IL SOMMARIO]- L’informazione sanitaria: gli obblighi dei professionisti della salute
- Il divieto di patrocinio: cosa vuol dire?
- Informativa sanitaria e pura promozione commerciale: due cose da tenere ben distinte
- Etico è aiutare i tuoi pazienti, ed aumentare la tua awareness
- Affida a noi la pubblicità del tuo studio medico
- FAQ (domande frequenti)
- Storie di professionisti della Medicina, che abbiamo aiutato
- Contattaci ora
Siamo qui per ascoltarti, contattaci subito.
Tutti i campi con * sono obbligatori
possiamo aiutarti, scopri come.
nelle grandi città come roma o milano, la concorrenza degli studi dentistici è ormai poco sostenibile.
ecco perché il marketing sanitario non è un'opzione, ma un servizio necessario a sopravvivere.
scopri quello che possiamo fare per te, con i nostri servizi dedicati ai dentisti.
ti possiamo aiutare col tuo studio dentistico, in maniera etica e deontologica.
Sei un Medico o un Odontoiatra, e scrivi regolarmente contenuti online, sul tuo sito web o la tua pagina social?
Se sei regolarmente abilitato alla professione e sei iscritto al tuo Ordine provinciale di appartenenza, hai delle precise regole e altrettanto precisi obblighi, dettati sia dalle leggi nazionali che dal Codice di Deontologia Medica.
In breve, ogni tua informazione deve essere deontologicamente corretta, etica e veritiera.
Non solo: hai anche particolari imposizioni da seguire, particolarmente stringenti se i tuoi contenuti includono anche messaggi promozionali.
Leggi questa pagina per scoprire l’importanza dell’informazione medica etica.
Sei il titolare di un poliambulatorio?
Ma hai un'arma per vincere, lo sai?
Comincia ora a fornire un'immagine seria, professionale ed autorevole del tuo poliambulatorio, e converti semplici visitatori in lead.
L’informazione sanitaria: gli obblighi dei professionisti della salute
In Italia, per gli effetti della Legge 248/2006 (“Decreto Bersani”), ogni professionista o impresa ha il diritto a far conoscere la propria offerta commerciale su qualsiasi media, senza distinzioni tra differenti canali comunicativi né professioni.
Questo vuol dire che anche i Medici, i Chirurghi, gli Odontoiatri, i poliambulatori e le strutture sanitarie in generale possono usufruire della corretta informativa, permettendo ai potenziali pazienti di recepire il messaggio pubblicitario.
Tale permesso, però, si scontra con una serie di imposizioni regolate dalle leggi successive, a volte contraddittorie, che rendono l’uso della promozione sanitaria un ginepraio di obblighi e divieti spesso estremamente confuso.
A ciò, si devono aggiungere gli obblighi extragiudiziali imposti dalla Federazione Nazionale degli Ordini Provinciali dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri, che hanno redatto il Codice di Deontologia Medica, il cui rispetto è obbligatorio per ogni iscritto.
Allo stato attuale della normativa, sia giudiziale che extragiudiziale, un Medico, un Chirurgo, un Odontoiatra o una struttura intera sanitaria, accedendo a qualsiasi canale comunicativo, sono obbligati a:
- Comunicare all’Ordine provinciale di appartenenza la messa online di un nuovo sito web informativo;
- Comunicare all’eventuale Direttore Sanitario della struttura dove operano la messa online di un nuovo sito web informativo;
- Distinguere sempre chiaramente e senza possibilità di fraintendimenti promozione commerciale e informativa sanitaria;
- Non inserire nella loro promozione commerciale elementi con caratteristiche attrattive o suggestive (come sconti, offerte speciali, promozioni a tempo, ecc.);
- Inserire nel sito web titoli e specializzazioni, comprensivi di contatti e recapito telefonico per le urgenze;
- Provvedere ad un’informazione sanitaria veritiera, verificata ed approvata dalla comunità scientifica
In aggiunta a ciò, esistono una serie di divieti, dettati in particolar modo dal Codice di Deontologia Medica.
Tra tali divieti in materia di informativa e promozione, vanno citati:
- Il divieto assoluto di patrocinio a scopo commerciale;
- Il divieto di divulgare terapie e trattamenti ancora in fase sperimentale, non scientificamente approvati o su cui, comunque, la comunità scientifica ancora non ha trovato accordo basato su dati certi e reali
Il divieto di patrocinio: cosa vuol dire?
L’articolo 56 del Codice di Deontologia Medica impedisce agli iscritti all’Ordine di patrocinare, ovverosia promuovere con la propria immagine, qualsiasi prodotto avente caratteristiche puramente commerciali.
Ciò vuol dire che il Medico, il Chirurgo o l’Odontoiatra non può prestare né il proprio nome e né la propria immagine (anche personale, e non solo professionale) per promuovere prodotti di ogni genere, non solo sanitari.
Il divieto riguarda esclusivamente prodotti (beni e servizi) di natura commerciale, ovverosia messi in vendita nel libero mercato.
Ad esempio, un Dentista non può promuovere un dentifricio, uno spazzolino oppure un qualsiasi altro genere di bene, e non può neppure promuovere una data marca di poltrone di lavoro.
L’esempio si estende a qualsiasi prodotto di qualsivoglia natura, non prettamente sanitaria.
Dalla (forte) limitazione, sono esentati i patrocini a scopo di raccolta fondi per la ricerca medica e scientifica e attività di pura informazione medica, come ad esempio una comparsata in televisione, durante un’intervista su un particolare problema sanitario.
Sempre che, ben inteso, tale intervista non abbia fini commerciali e non promuova beni o servizi a scopo di rivendita, ma solo a scopo informativo e divulgativo.
Informativa sanitaria e pura promozione commerciale: due cose da tenere ben distinte
La promozione è una delle quattro leve del marketing, ossia uno degli elementi su cui chi desidera vendere un qualsiasi cosa può agire direttamente per influenzare per l’appunto il mercato ed ottenere un beneficio.
Si affianca al prezzo, al prodotto e alla distribuzione.
Come gli altri elementi del marketing, la promozione è una leva molto complessa, suddivisa in tanti sotto-settori che, a loro volta, possono essere anche super-specializzati.
Si pensi ad esempio al packaging, ovverosia il settore che si occupa del confezionamento di un bene: sebbene sia un oceano enorme, composto da grafica, sociologia, arti visive, geometria, teoria della percezione e similari, è considerato un sotto-settore della promozione, poiché, a sua volta, la ‘scatola’ con cui sono impacchettati i prodotti è già un messaggio promozionale.
La promozione è quindi la comunicazione di un messaggio, non necessariamente a scopo di lucro.
Quando la promozione si effettua su un canale (media) che pretende un corrispettivo economico per ospitare il messaggio, si parla più propriamente di pubblicità.
Non tutte le promozioni hanno bisogno di pubblicità, così come non tutte le promozioni hanno una natura squisitamente commerciale: vi sono promozioni che veicolano un messaggio che non ha fine di compravendita, bensì informativo su un particolare e sentito impegno sociale, ad esempio.
Oppure, hanno come scopo una raccolta fondi, ma non a carattere meramente commerciale, bensì di filantropia (ad esempio, le donazioni per la ricerca medica).
Anche un comune sito web, non necessariamente commerciale, è dunque una promozione, poiché comunica un messaggio e lo promuove attraverso un media.
La Legge 30/12/2018, n. 145, approvata non senza polemiche e profili di contraddizione con la Legge 248/2006, essenzialmente ribadisce, stavolta in ambito giuridico, ciò che ai Medici è sempre stato negato in via extragiuridica: la promozione ai puri fini commerciali nell’informativa sanitaria.
Ciò vuol dire che l’informativa sanitaria, di qualsiasi genere, non può avere le caratteristiche della promozione commerciale.
Questo divieto, peraltro già presente nel Codice di Deontologia Medica, non ha avuto particolari conseguenze per i Medici che, già da prima, si sono avvalsi di un marketing deontologico ed etico, e una promozione mirata prima di tutto all’informazione sanitaria nella primaria tutela dei pazienti.
Con il Decreto-legge 13 giugno 2023 n. 69, Art. 6 comma 1, come del resto molti professionisti avevano già ampiamente supposto, il legislatore è nuovamente intervenuto per modificare l'Art. 525 della legge 145/2018.
Tale modifica, resa necessaria dopo l'apertura della procedura d'infrazione dell'Unione Europea ai danni dell'Italia, ha reso nuovamente possibile la promozione sanitaria anche con finalità commerciali, a patto che essa non contenga però elementi di carattere attrattivo e suggestivo.
Etico è aiutare i tuoi pazienti, ed aumentare la tua awareness
Sai cos’è, in puro marketing, il parametro dell’awareness?
Tradotto letteralmente dall’inglese, vuol dire ‘consapevolezza’, ma in italiano suonerebbe più sensato tradurlo come ‘riconoscibilità’.
È uno dei parametri fondamentali del marketing, che ci indica quanto il tuo prodotto (nel caso dei Medici, la tua stessa professionalità) è riconosciuto sul mercato.
In buona sostanza: l’awareness indica quanto la gente ti conosce e, cosa molto più importante, ti riconosce.
Se ad esempio sei un Chirurgo Plastico, un alto livello di awareness significa che il tuo lavoro è riconosciuto, magari per via del fatto che operi in un particolare contesto (ad esempio, personaggi famosi).
Oppure, e questa è un’ipotesi che capita a chi decide di dedicarsi al marketing digitale fatto bene, è perché il tuo sito informativo è ben fatto e la tua presenza sui social è costante.
Ma attenzione: l’awareness non significa che la gente ‘parla bene di te’, ma solo che ti conosce.
Il parametro che ci dice quanto sono apprezzati i tuoi servizi è un altro, e si chiama reputation (reputazione, per l’appunto).
Aumentare il livello di awareness in modo etico e deontologico è, essenzialmente, fornire ai potenziali pazienti una tua presenza fissa e costante nella rete, mentre aumentare la reputation vuol dire offrirgli contenuti di qualità, professionali e competenti, e dimostrare con i fatti (e con gli esempi) di quanto bene sai lavorare.
Ciò rientra tecnicamente nella promozione, ma non è un’attività squisitamente commerciale: la divulgazione scientifica e sanitaria ben fatta ha come fine ultimi l’informazione corretta ai pazienti, e il ritorno commerciale dovrebbe essere considerato, paradossalmente (ma non troppo) un ‘effetto collaterale’.
Quindi, riassumendo: etico e deontologico è fornire ai tuoi potenziali pazienti la migliore informativa possibile, completa, affidabile e scientificamente corretta, in modo da aumentare sia la tua awareness che la tua reputation.
Una tua presenza costante online, in ogni canale del web (dai forum di discussione sino ai social network) deve essere abbinata ad un piano preciso di marketing sanitario, in cui l’informazione sanitaria è da considerarsi prioritaria su tutto.
Questo è l’unico modo che ti garantisce il rispetto della legge, del Codice di Deontologia Medica e ti garantisce, di ritorno, un grande aumento delle tue awareness e reputation professionali.
Ricorda che l'informativa sanitaria deve, nel rispetto della Legge e del Codice di Deontologia Medica, essere sempre separata dalla promozione commerciale, ed anche dalla pubblicità.
Informazione, promozione e pubblicità non sono sinonimi, e non devi utilizzarli come tali: l'informazione è la comunicazione di dati, soggettivi od oggettivi, mentre la promozione è la comunicazione rivolta ad uno scopo preciso (che può anche non essere il guadagno economico, sia ben inteso).
La pubblicità è invece la comunicazione a pagamento su un dato media, per un dato periodo di tempo.
L'uso corretto di informativa, promozione e pubblicità è imperativo per qualsiasi business, ancor di più per un Medico, che oltre agli obblighi imposti dalla Legge, deve sottostare anche agli obblighi deontologici imposti dal Codice di Deontologia Medica.
Hai ricevuto un richiamo dall'Ordine?
Noi possiamo aiutarti: scopri come.
Affida a noi la pubblicità del tuo studio medico
Per il marketing del tuo studio medico o del tuo poliambulatorio, affidati ai professionisti con oltre 15 anni d'esperienza nel settore Medico e sanitario: affidati a noi.
Siamo specializzati nel marketing sanitario e nella promozione e pubblicità degli studi medici e delle strutture sanitarie, e prestiamo particolare attenzione al tono delle comunicazioni informative dei nostri clienti, assicurandoci che esso sia sempre etico, deontologico e legale.
Il 100% dei nostri clienti non ha mai avuto problemi con l'Ordine, e qualsiasi materiale promozionale è da noi sempre prodotto e verificato con incredibile attenzione, prima di essere divulgato nel mercato.
Ciò assicura sempre la totale sicurezza dei nostri clienti, che sono così certi di acquistare e distribuire una promozione legale e deontologica, senza essere però meno efficace.
Se hai bisogno di un primo videoconsulto totalmente gratuito, chiamaci ora al 333.29.22.308: il tuo successo inizia proprio da una chiamata.
FAQ (domande frequenti)
Tuttavia, devono rispettare le normative successive e il Codice di Deontologia Medica, evitando contenuti attrattivi o suggestivi (Legge 145/2018 e successive modifiche).
È sancito dall’art. 56 del Codice di Deontologia Medica e riguarda qualsiasi bene o servizio venduto sul mercato.
La promozione commerciale mira a incentivare il consumo e può includere leve attrattive, che però sono vietate in ambito sanitario.
Consente la comunicazione commerciale solo se priva di contenuti che possano influenzare impropriamente la scelta del paziente.
La modifica è stata introdotta per rispondere a una procedura d’infrazione dell’Unione Europea, che aveva giudicato la Legge 145/2018 lesiva del libero diritto alla promozione dei professionisti sanitari.
Indica quanto è conosciuto online e offline, ed è un parametro fondamentale per costruire fiducia e autorevolezza sia nei suoi pazienti che in quelli che potrebbero diventarlo.
L’awareness indica quanto sei conosciuto, mentre la reputation indica quanto sei stimato per la qualità del tuo lavoro.
La presenza deve essere coerente, rispettosa delle regole e orientata alla tutela del paziente.
Garantiscono una promozione efficace, legale e rispettosa della professione medica.
Il dott. Giorgio Fiorini è il fondatore di Promozione Medica, l'agenzia pubblicitaria con sede a Milano che si occupa esclusivamente del marketing sanitario per Medici Chirurghi ed Odontoiatri.
Diplomato Accademico in Arti Visive presso l'Accademia di Belle Arti di Roma (comparto dell'Alta Formazione Artistica e Musicale, tra le eccellenze europee e tra le istituzioni accademiche più antiche in Italia e nel mondo), si è perfezionato in Marketing Sanitario già dal 2006, anno in cui anche in Italia è stata permessa la comunicazione sanitaria.
Ha da sempre avuto grande passione per la comunicazione, l'arte e la scienza, (due facce della stessa, identica medaglia) in particolar modo per la Medicina e l'informazione automatica.
In Promozione Medica, è l'esperto di Search Engine Optimization, Persuasive Copywriting, Lead Generation, funneling e Search Engine Advertising.
Perché non ne prendi una TOTALMENTE DIGITALE?
Puoi risparmiare tanti soldi, ed avere un servizio esclusivo integrato con il tuo studio!
Formazione Accademica Continua, per un Lifelong Learning di qualità
Qui a Promozione Medica i titoli contano, ma non per un vezzo fine a sé stesso: perché li consideriamo importanti, parte del nostro continuo percorso di crescita, segno tangibile che c'impegnamo sempre per migliorarci, con la formazione accademica d'eccellenza.
Crediamo molto nel concetto di Lifelong Learning, e pensiamo che la continua formazione di livello terziario sia imprescindibile, specie in un settore, come quello della comunicazione sanitaria, spesso popolato da attori che non possono dimostrare nessun percorso accademico serio di formazione e ricerca.
Ecco perché il dott. Giorgio Fiorini, con tutti i suoi collaboratori, proprio nel concetto di 'formazione continua', impone (e si impone) il costante aggiornamento accademico, con un titolo specialistico conseguito ogni tre anni, proclamato solo da Università e istituti AFAM (Alta Formazione Artistica e Musicale) regolarmente riconosciuti dal MUR.
I Diplomi di Master, sia di I che di II livello, interenti ovviamente alla comunicazione, al marketing, al management e alla sanità (i settori in cui opera Promozione Medica), conseguiti dopo il giusto percorso di studi, sono una dimostrazione importante per i nostri clienti: significa che vogliamo sempre migliorarci, per distribuire informativa sanitaria di alto livello, riconosciuta a livello internazionale.
Una garanzia di qualità, di serietà, di impegno che possiamo dimostrare sempre, a garanzia del nostro operato.
Ci aggiorniamo sempre, per darti il miglior servizio possibile
Le Certificazioni Google ti assicurano che siamo costantemente formati, anno dopo anno, e che ci teniamo sempre aggiornati sui servizi che ti offriamo.
Storie di grandi professionisti della Medicina, che abbiamo costruito assieme
Anche in un mercato ormai molto inflazionato, dove tutti sono in perenne competizione per prendersi l'ultimo cliente, noi abbiamo una nostra etica professionale ben precisa: lavoriamo solo con i migliori.
Perché la Medicità e la sanità sono parti di scienza che dovrebbero essere trattate solo dai migliori.
Siamo quindi orgogliosi di curare e gestire l'immagine professionale di Medici di indiscussa professionalità e competenza, che abbiamo avuto il piacere di guidare verso la necessaria transizione al digitale, o per cui abbiamo svolto tutte le pratiche del Marketing Sanitario utili a migliorare la loro presenza sul mercato, la loro produzione sanitaria e, in generale, a migliorare l'apporto alla loro pazientela.
Perché il nostro fine ultimo è proprio questo: aiutare la Medicina ad aiutare i pazienti, passando proprio per il supporto totale ai Medici, agli studi medici, agli studi odontoiatrici e ai poliambulatori.
Qui c'è un portfolio dei casi più rappresentativi, che abbiamo trattato e risolto con particolare soddisfazione.
Quindi ricorda che...
- Per gli effetti della Legge 248/2006 ('Decreto Bersani') se sei un Medico, Chirurgo o un Odontoiatra sei libero di promuovere la tua attività privata senza più chiedere il nulla osta dal tuo Ordine provinciale di appartenenza;
- Sei però obbligato a comunicare all'Ordine e al tuo Direttore Sanitario la pubblicazione del tuo sito web;
- Sei obbligato ad inserire una serie di informazioni di base sul tuo sito web, come i tuoi recapiti e i tuoi titoli con le tue specializzazioni;
- Per gli effetti della Legge 145/2018, non ti è permesso usare la promozione attrattiva e suggestiva nelle tue campagne pubblicitarie;
- Puoi comunque far conoscere la tua offerta sanitaria, sia con l'informativa medica che con la promozione commerciale, a patto che essa non risulti con caratteristiche attrattive e suggestive;
- Se stai pensando di investire molto budget nella tua prossima promozione online, forse è meglio richiedere un parere preventivo al tuo Ordine di appartenenza;
- Puoi usare in libertà l'informativa promozionale e la pubblicità informativa;
- A livello di marketing, come Medico, uno dei tuoi principali obiettivi online dovrebbe essere quello di aumentare il tuo livello di awareness (riconoscibilità);
- Se vuoi risultati duraturi e misurabili per la tua promozione medica, devi ricorrere all'aiuto dei professionisti del marketing sanitario
Portiamo numeri, non chiacchiere
Risultati che parlano da soli, e che possiamo dimostrarti in qualsiasi momento
Articoli generati da un'AI? No, grazie
Tutti gli articoli sanitari presenti in questo sito sono stati scritti da professionisti umani, Medici o informatori sanitari.
Le informazioni sono date secondo i principi di scienza e coscienza, con fonti certe, verificate ed attendibili, senza ausilio di algoritmi generativi.
Nessun articolo è stato scritto, anche parzialmente, da un'intelligenza artificiale generativa.
E c'è di più: non utilizziamo e non utilizzeremo mai nessuna AI per 'generare' qualsiasi nostro contenuto sanitario.
Il motivo è semplice: noi creiamo informazione sanitaria attendibile e verificabile, e non copiamo ed incolliamo lavoro fatto da altri (che non possiamo verificare, e di cui ignoriamo la qualità).
Gli articoli generati dalle AI odierne sono spesso inattendibili, sono troppo generici o troppo prolissi, che copiano, attraverso il data scraping, lavoro già eseguito da altri.
Noi lavoriamo diversamente: nessun nostro prodotto, su qualsiasi media, sarà mai generato da un'AI, ma sarà sempre il frutto (verificabile) del nostro impegno.
Vuoi un aiuto rapido? Chiedi al Dr. AMO!
Il Dr. AMO (che sta per Assistente Medico Odontoiatrico) è il software di AI integrato in questo sito, ed è stato programmato da Giorgio Fiorini per esserti utile e funzionale.
È stato programmato da Medici, tecnici informatici e informatori sanitari con l'obiettivo di aiutarti a trovare le informazioni che stai cercando per il tuo studio medico, in maniera rapida e veloce.
Il Dr. AMO ti può fornire aiuto e supporto in ogni momento, e può aiutarti a trovare rapidamente le risposte alle tue domande, nonché può aiutarti a prenotare un primo contatto con noi.
Dr. AMO può trovare agevolmente informazioni legali sulla tua attività medica, su ciò che puoi o non puoi fare in materia pubblicitaria, sui tuoi obblighi deontologici e su come il marketing e la promozione possono aiutarti ad incrementare notevolmente la pazientela del tuo studio.
Dr. AMO ha altresì integrato un ampio database medico su molti argomenti specifici della Medicina, come ad esempio la Chirurgia Plastica e l'Odontoiatria, che puoi consultare in ogni momento e che può esserti utile per la tua professione.
Tutte le informazioni che ti da il Dr. AMO provengono da un database originale di contenuti medici e sanitari, verificato da un Medico regolarmente abilitato alla professione, e l'AI è stata addestrata con la direttiva principale di proteggere in primis la vita e la salute dei pazienti, aiutandoti a trovare tutto il supporto necessario per la tua attività sanitaria.
Puoi chiedere aiuto in ogni momento al Dr. AMO, cliccando sul pulsante che trovi al lato di ogni pagina del sito.
Vuoi le ultime novità dal mondo della salute e del marketing sanitario?
numeri reali, pazienti reali
pazienti
studi
visitatori
fatturati
puoi farlo, con la nostra strategia fully paid!
e sai quant'È difficile, attualmente, aumentare il giro dei tuoi pazienti!
beh, noi abbiamo una strategia estremamente efficace per portartene di nuovi subito, giÀ da ora!
sai come si chiama questa strategia? fully paid!
e funziona davvero: i tuoi nuovi pazienti aumenteranno immediatamente!
Siamo pronti ad ascoltarti!
dalle ore 9.30 alle ore 18.30
Iscriviti alla nostra newsletter
Iscriviti per essere sempre informato sul mondo della pubblicità, del marketing e della tecnologia!
Ti promettiamo che non ti manderemo mai spam o proposte commerciali non attinenti ai tuoi interessi, ed i tuoi dati saranno trattati nel rispetto della legge sulla privacy!
Ci vuoi seguire sui nostri social?
È rapido e veloce: se hai il tuo profilo su uno dei seguenti social network, clicca semplicemente sul logo che ti interessa per aggiungerci ai tuoi amici:
