Possiamo aiutarti?

Per qualsiasi informazione sui nostri servizi, per parlare telefonicamente con un consulente o se hai bisogno di assistenza, lo staff di Promozione Medica è a tua completa disposizione!

Chiamaci al
+39 333.29.22.308

(lun-ven 09.30 - 18.30)

Oppure scrivici a
info@promozionemedica.it

Pubblicità online per medici e dentisti
Ti facciamo trovare dai tuoi pazienti.
Siamo gli specialisti del marketing sanitario e della promozione medica.
Pubblicità e marketing per medici e studi odontoiatrici
Hai un problema?

Chiamaci ora per un
CONSULTO GRATUITO
Richiedi ora il parere degli esperti del Marketing Sanitario
Lasciaci il tuo numero, e ti richiameremo per fornirti una consulenza totalmente gratuita.
Riceverai un SMS di conferma entro 24 ore

La corretta comunicazione medica sui social network

Marketing Sanitario e pubblicità medica

In questa pagina scoprirai...

...come comunicare correttamente e deontologicamente sui social!

conosci quanto vale la tua immagine online?
scoprilo con noi, gratis!

Scopri quanto sei popolare su Internet, con il nostro servizio di analisi gratuita!
Sai quanto sei popolare come medico su Internet e sui Social Media?
Vuoi capire quanto vale esattamente il tuo sito web oppure la tua pagina Facebook?
Desideri scoprire perché non riesci ad ottenere più pazienti e più risultati, nonostante i tuoi investimenti?
te lo diciamo noi, gratuitamente!
Ti analizzeremo noi tutta la tua immagine professionale online, senza pagare un Euro!
richiedi la tua analisi gratuita ora!
Marketing Sanitario a Milano
Vuoi metterti in contatto con noi?
Siamo qui per ascoltarti, contattaci subito.
Tutti i campi con * sono obbligatori

A che cosa saresti interessato?

come da GDPR n° 2016/679*
Questo modulo è protetto contro lo spam da Google Recatpcha
Se il form ti da problemi d'invio, mandaci un'email a info@promozionemedica.it
Quest'articolo è stato aggiornato il giorno: lunedì 30 agosto, 2021

Sei un medico, un chirurgo o un dentista, e frequenti i social network?

Sia per diletto personale oppure per promozione della tua attività, come iscritto al tuo Ordine provinciale di appartenenza, hai dei doveri ben precisi quando ti relazioni col pubblico, anche nel virtuale.

I social network possono essere un grande viatico per la tua immagine ed aiutarti a divulgare un corretto messaggio scientifico e sanitario, ma devi sapere quello che puoi fare e, forse sopratutto, quello che non puoi fare.

Continua dunque a leggere questa pagina per scoprirne di più.

Pubblicità e marketing per medici e dentisti
Pubblicità e marketing per medici e dentisti

Vuoi trovare nuovi pazienti grazie a Google?

Sai che puoi sfruttare il servizio di Google Ads per promuovere il tuo studio medico, e aiutare i tuoi pazienti a risolvere i loro problemi di salute?
Gli annunci di Google Ads possono darti visibilità, e permetterti di intercettare la richiesta del mercato per i servizi sanitari che offri.
Scopri come puoi pubblicizzare legalmente e deontologicamente il tuo studio medico, grazie alla potenza del bidding advertisement .
scopri di piÙ

Un medico iscritto all’Ordine di appartenenza può accedere ai social network?

Il Codice di Deontologia Medica e la pubblicità dei medici online

Certamente: nulla vieta ad un medico, ad un chirurgo o ad un dentista di accedere ad una rete sociale, che tecnicamente non è niente altro che una raccolta di pagine web (sito), generate dinamicamente.

L’iscrizione ad un social, come ad esempio Facebook o Instagram, può essere effettuata come utente privato, oppure come un professionista (anche azienda).

Anche se non è sempre ben chiaro, c’è una decisa differenza tra account privati ed account aziendali, e quasi ogni social rimarca sempre questa differenziazione, riservando specifici servizi agli account aziendali.

Un medico può farsi conoscere attraverso i social network?

Il Codice di Deontologia Medica e la pubblicità dei medici online

Certamente: in base alla Legge 248/2006 e successive integrazioni, in Italia qualsiasi professionista od azienda può promuovere senza limitazioni la propria attività, a prescindere dal media usato per le comunicazioni informative.

Questo è un diritto consolidato in vigore in tutta l’Unione Europea, a cui l’Italia si è dovuta adeguare, per l’appunto con la legge del 4 luglio 2006, dopo decenni di ingiustificato ostruzionismo verso la categoria dei medici, che hanno pesantemente condizionato (e limitato) l’informativa sanitaria per molto tempo, rendendo il paese un ‘unicum’, in negativo, in tutta l’UE.

Sebbene non vi siano limitazioni nella libertà promozionale per i medici, nel corso degli anni i governi succeduti dal 2006 in poi hanno corretto la normativa, inserendo degli obblighi e dei doveri specifici, come ad esempio il divieto di inserire promozione commerciale nell’informativa sanitaria (Legge 30/12/2018, n. 145).

Ancora, la Federazione Nazionale degli Ordini dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri ha redatto un Codice di Deontologia Medica: un testo extragiuridico che specifica il comportamento deontologico che un iscritto all’Ordine deve obbligatoriamente seguire, e che ha specifiche restrizioni e limitazioni all’attività promozionale.

Quando un medico accede quindi ad un social network, essendo considerato un comune altro media comunicativo (al pari di un giornale, televisione o radio), ricade in tutti gli obblighi ed i doveri della normativa nazionale e del Codice di Deontologia Medica.

Quello che non puoi assolutamente fare, come medico, sui social network

Il Codice di Deontologia Medica e la pubblicità dei medici online

Un social network è considerato uno dei tanti media di comunicazione, non dissimile da quelli classici (radio, giornali, TV).
Per la legge, quindi, non c’è differenza tra quello che, come medico, puoi dire in un intervista televisiva, radiofonica oppure… Un post sulla tua pagina di Facebook.

Questo concetto, di fondamentale importanza, dovrebbe sempre essere chiaro a qualsiasi medico che si accinga a creare, o che già abbia, un account in una qualsiasi rete sociale.

Premesso e chiarito questo, gli obblighi di un medico che frequenta un social sono eguali sia che tale frequentazione sia fatta con profilo privato, oppure con pagina o account professionale (anche come azienda).

Gli obblighi ed i divieti rimangono quindi gli stessi, a prescindere dalla tipologia di account:

  • Divieto di commistione tra informativa sanitaria e promozione commerciale
    Ai sensi della Legge 145/2018, non può essere inserita attività squisitamente promozionale nelle informative sanitarie.
    Ciò vuol dire che, ad esempio, non si possono postare contenuti informativi su una particolare patologia, attirare lettori interessati e, nello stesso post o articolo, inserire un esplicito richiamo promozionale (Es. “Cura questa patologia con i miei servizi”);
  • Informazione sanitaria corretta
    Ai sensi dell’Art. 55 del Codice di Deontologia Medica, il medico deve obbligatoriamente produrre contenuti informativi “accessibili, trasparenti, rigorosi e prudenti”.
    Sono vietate informazioni allarmistiche che generino timori infondati o che alimentino false aspettative;
  • Obbligo di pubblicità informativa solo sui titoli posseduti e sulle specializzazioni e l’attività professionale
    Ai sensi dell’Art. 56 del Codice di Deontologia Medica e nel recepimento della Legge 248/2006, il medico o il dentista possono produrre pubblicità informativa sanitaria, ma con la precisazione che essa riguardi solo ed esclusivamente i loro titoli professionali, le loro competenze specialistiche e, in generale, le caratteristiche del servizio offerto.
    Nei post o negli articoli sui social network, se a scopo promozionale, devono quindi essere eliminati tutti i riferimenti ad attività che non siano riconducibili ai titoli posseduti e i servizi effettivamente svolti;
  • Divieto di patrocinio
    Ai sensi dell’Art.57 del Codice di Deontologia Medica, al medico non è permesso il patrocinio di nessun tipo di prodotto o attività (anche sanitaria).
    Nei post sui social network, quindi, il medico non può promuovere (anche gratuitamente) prodotti commerciali o consigliare l’uso degli stessi, così come non può consigliare la fruizione di qualsiasi servizio commerciale specifico;
  • Divieto di comportamenti denigratori e colpevolizzanti
    Ai sensi dell’Art. 58 del Codice di Deontologia Medica, il medico deve essere rispettoso con i colleghi, impostando con loro principi di solidarietà e collaborazione reciproca.
    Questo non è solo un consiglio (come molti medici purtroppo ancora credono), ma un obbligo.
    In qualsiasi post sui social, quindi, il medico non può e non deve attaccare direttamente un proprio collega con comportamenti denigratori e colpevolizzanti, e qualsiasi contrasto scientifico deve essere risolto nel rispetto reciproco e, soprattutto, nel migliore interesse della persona assistita (ove coinvolta)

Si possono postare post promozionali, ad esempio annunci a pagamento su Facebook o Instagram?

Il Codice di Deontologia Medica e la pubblicità dei medici online

Sì, nulla vieta al medico o al dentista di avvalersi della promozione pubblicitaria, sempre che, ben inteso, essa sia separata dall’informativa sanitaria, e non scada nella pura promozione commerciale (vietata ai sensi della Legge 145/2018).

È quindi possibile acquistare passaggi pubblicitari (anche post sponsorizzati) per far conoscere la propria attività, le proprie specializzazioni, il proprio onorario e, in generale, i propri servizi.

Uno strumento molto utile, in tal senso, è l’uso del Facebook Business Manager, disponibile gratuitamente su Facebook per chiunque voglia usufruire della promozione sul social network creato da Mark Zuckerberg.

Cosa ci vuole per essere veramente efficaci su Facebook e sugli altri social network?

Il Codice di Deontologia Medica e la pubblicità dei medici online

In primis, ci vogliono contenuti interessanti ed utili per i lettori, che nel caso di un medico possono includere anche i potenziali pazienti.

Informazioni veritiere, autorevoli, validate scientificamente, chiare, comprensibili e ben leggibili da chiunque sono il biglietto d’accesso privilegiato al successo su un qualsiasi social, Facebook compreso.

L’obiettivo del medico, se viene usato il social come strumento di informazione e promozione, è crearsi un’immagine autorevole, competente e rassicurante, esattamente quello che tutti noi vorremmo trovare in un medico!

In realtà, quindi, il medico non deve far altro che comportarsi sui social esattamente come si comporta nella vita reale: deve mettersi dunque al servizio dei pazienti.

Ciò è comunque più facile a dirsi che a farsi, in molti casi.

La vita del medico, si sa, spesso è fatta di turni massacranti, ore ed ore di ambulatorio o studio, pochissimo riposo e tanta, tanta formazione e ricerca.

Questo rende la presenza online difficile, sia in termini di disponibilità che di continuità, e ciò è un grosso ostacolo al successo di qualsiasi strategia.

Qualsiasi algoritmo che governa qualsivoglia social network da molta importanza a quanto un account passa di tempo effettivo sulla piattaforma: a quello che posta, con che cadenza lo posta, e quanto è realmente ‘attivo’ sul social.

Ecco perché, in molti casi e specialmente negli studi medici associati e nei poliambulatori, è importante ingaggiare uno specialista del marketing sanitario, che si occupi esclusivamente del social media marketing.

Pubblicità e marketing per medici e dentisti
Pubblicità e marketing per medici e dentisti

Come convertire visitatori in nuovi pazienti?

Ti sei mai chiesto come i tuoi colleghi medici riescano a trovare i loro nuovi pazienti online?
Avere un sito web o una pagina su Facebook non basta: bisogna avere qualcosa di più efficace, per ottenere buoni risultati.

Scopri cos'è una landing page, e come può essere utilizzata per convertire visitatori in nuovi e reali clienti.

scopri di piÙ

Hai bisogno di aiuto per il tuo Social Media Marketing?

Il B2B nel mercato delle apparecchiature mediche e sanitarie

Se vuoi sfruttare al meglio tutto il grandissimo potenziale del Social Media Marketing, puoi affidarti ai nostri servizi.
Abbiamo oltre 15 anni d'esperienza nel marketing sanitario, e possiamo garantirti una presenza costante, di alto livello, su qualsiasi social network.

Possiamo produrre contenuti di grande qualità, e possiamo curare tutte le relazioni d'interazione con i tuoi pazienti, garantendoti così un'altissima visibilità, in grado di aumentare molto la tua reputazione online e permetterti di guadagnare molti nuovi pazienti, interessanti ai tuoi servizi medici.

Non ci limitiamo solo a 'postare' serie di post tutti uguali, prendendo immagini dalla Rete ed aggiungendo banali hashtag: noi creiamo nuovi contenuti originali, in grado davvero di essere d'utilità per i tuoi visitatori e spronarli ad entrare in contatto con il tuo studio.

Affidati all'esperienza specializzata nel marketing sanitario, contattaci ora per un primo videoconsulto completamente gratuito.

Segreteria per medici chirurghi ed odontoiatri
Ti serve una SEGRETERIA per il tuo studio medico?
Perché non ne prendi una TOTALMENTE DIGITALE?
Puoi risparmiare tanti soldi, ed avere un servizio esclusivo integrato con il tuo studio!
scopri di piÙ
Professionisti certificati google per la tua pubblicità
Tutti i nostri esperti di Marketing Sanitario sono certificati Google
Una garanzia per te, un dovere professionale per noi.
Le Certificazioni Google ti assicurano che siamo costantemente formati, anno dopo anno, e che ci teniamo sempre aggiornati sui servizi che ti offriamo.
Certificazione Google YouTube Video Ads
Google Ads Video Certification

Certificazione Google Measurement
Measurement Certification

Certificazione Google Search Ads
Google Ads Search Certification

Certificazione Google Dislay Ads
Google Ads Display Certification

Certificazione Google App Ads
Google Ads Apps Certification

Certificazione Google Shopping Ads
Shopping Ads Certification
Ricordati che...
Quindi ricorda che...
  • Se sei un medico, un chirurgo o un odontoiatra regolarmente iscritto al tuo Ordine provinciale, hai degli obblighi in materia deontologica, ordinati dal Codice di Deontologia Medica;
  • A prescindere dal media utilizzato per le comunicazioni, devi sempre rispettare gli articoli del Codice di Deontologia Medica, anche sui social network;
  • Per l'Art. 58 del Codice di Deontologia Medica, sei deontologicamente obbligato a rispettare i tuoi colleghi, e a non iniziare né partecipare a risse verbali;
  • Sempre per il succitato Art. 58, non puoi avere un atteggiamento colpevolizzante o denigratorio dei tuoi colleghi, specie se i tuoi commenti sono pubblici;
  • Non devi mai mettere in imbarazzo l'Ordine con comportamenti anti-scientifici o non deontologici;
  • Quando parli di sanità, devi attenerti ad un'informazione prettamente scientifica, motivata da dati reali e già accettati dalla comunità medica;
  • Devi evitare di comunicare esiti di terapie ancora in fase sperimentale, e devi evitare di dare false (o aleatorie) speranze di cura ai tuoi pazienti;
  • Per la Legge 248/2006, hai il diritto a far conoscere la tua attività medica e sanitaria su qualsiasi media, anche sui social network;
  • Per gli effetti della Legge 145/2018 ti è però impedita la promozione puramente commerciale
Articolo scritto da: Giorgio Fiorini
Giorgio Fiorini è il fondatore di Promozione Medica, l'agenzia pubblicitaria con sede a Milano che si occupa esclusivamente del marketing sanitario per medici, chirurghi ed odontoiatri.
Specializzato in Marketing Sanitario già dal 2006, anno in cui anche in Italia è sstata permessa la comunicazione sanitaria, ha da sempre avuto grande passione per la pubblicità, l'arte e la scienza, in particolar modo per la medicina e l'informazione automatica.
In Promozione Medica, è l'esperto di Search Engine Optimization, Persuasive Copywriting, Lead Generation, funneling e Search Engine Advertising.
sei un chirurgo plastico e vuoi aumentare immediatamente il numero dei tuoi pazienti?
puoi farlo, con la nostra strategia fully paid!

Scopri quanto sei popolare su Internet, con il nostro servizio di analisi gratuita!
se sei un chirurgo plastico o un medico estetico, sai quanta concorrenza ha il tuo settore!
e sai quant'È difficile, attualmente, aumentare il giro dei tuoi pazienti!
beh, noi abbiamo una strategia estremamente efficace per portartene di nuovi subito, giÀ da ora!
sai come si chiama questa strategia? fully paid!
e funziona davvero: i tuoi nuovi pazienti aumenteranno immediatamente!
clicca qui e scopri di che si tratta!
Vuoi parlarci?
Siamo pronti ad ascoltarti!
Agenzia pubblicitaria per medici e dentisti
Dal lunedì al venerdì
dalle ore 9.30 alle ore 18.30
ti potrebbero interessare anche i seguenti contenuti:

Iscriviti alla nostra newsletter

Iscriviti per essere sempre informato sul mondo della pubblicità, del marketing e della tecnologia!
Ti promettiamo che non ti manderemo mai spam o proposte commerciali non attinenti ai tuoi interessi, ed i tuoi dati saranno trattati nel rispetto della legge sulla privacy!

Ci vuoi seguire sui nostri social?

È rapido e veloce: se hai il tuo profilo su uno dei seguenti social network, clicca semplicemente sul logo che ti interessa per aggiungerci ai tuoi amici:

I nostri clienti dicono:
Le testimonianze dei nostri clienti medici
‟Per me l'etica professionale e la deontologia non sono mai stati argomento di discussione.
Giorgio ed i suoi hanno pienamente corrisposto questo mio modo d'intendere la medicina"
Piero - Chirurgo Plastico
Le testimonianze dei nostri clienti medici
‟Solo col passaparola tradizionale ormai mi era impossibile mantenere gli alti standard del mio studio.
Non posso che ringraziarli"
Orietta - Medico Odontoiatra
Le testimonianze dei nostri clienti medici
‟La mia immagine online finalmente ora corrisponde a tutto ciò per cui ho studiato, e per cui lotto ogni giorno.
Grazie davvero, Giorgio!"
Stefania - Chirurgo Plastico
Mettiti in contatto con noi.
Siamo qui per aiutarti.
Sei ad un passo dall'aumentare i pazienti del tuo studio!
Compila il modulo, e ci metteremo subito in contatto con te!


Questo modulo è protetto contro lo spam da Google Recaptcha
Se il form ti da problemi d'invio, mandaci un'email a info@promozionemedica.it