Incrementa il numero di pazienti col digital marketing
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NOTA BENE
Il contenuto di questa pagina NON È stato generato da un software di Intelligenza Artificiale generativa.
Tutte le informazioni sanitarie che stai per leggere sono state scritte da informatori sanitari professionisti, e revisionate da Medici regolarmente abilitati alla professione.
Contenuti della pagina [NASCONDI IL SOMMARIO]- Prima di tutto, guarda un momento i dati
- Impara a differenziare i canali digitali
- Paid media
- Owned media
- Earned media
- Il triangolo dei media: equilibrato e vincente
- Contenuti autorevoli, interessanti, ben progettati e ben realizzati
- Quindi, per ottenere buoni risultati dal marketing digitale…
- Più visibilità, più pazienti
- FAQ (domande frequenti)
- Storie di professionisti della Medicina, che abbiamo aiutato
- Contattaci ora
Siamo qui per ascoltarti, contattaci subito.
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nelle grandi città come roma o milano, la concorrenza degli studi dentistici è ormai poco sostenibile.
ecco perché il marketing sanitario non è un'opzione, ma un servizio necessario a sopravvivere.
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Sia che tu sia un giovane Medico appena specializzato o un professionista con già molti anni d’esperienza, in questa pagina scoprirai come aumentare velocemente e deontologicamente il numero dei tuoi pazienti, portando grandi benefici e guadagni al tuo studio medico.
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Prima di tutto, guarda un momento i dati
Sai che, in Italia, il canale principale con cui i nuovi pazienti trovano il loro Medico specialista è…Google?
Proprio così: circa il 77% dei Medici specialisti viene trovato grazie ad una ricerca su Internet, e non più grazie all’assodato passaparola tra pazienti.
Questo ti dovrebbe far capire che, a prescindere dal tuo settore specialistico, è assolutamente indispensabile che tu abbia visibilità su Google e sugli altri principali motori di ricerca.
Ma non basta.
Oltre che su Google, devi avere ormai quella che viene definita ‘una visibilità condivisa’, cioè devi avere spazi ben definiti anche sui social network principali (Facebook, Instagram, ecc.) e sui siti aggregatori specialistici (tipo miodottore.it).
Questo molto probabilmente già lo sapevi, ma la portata dei numeri è un dato che deve essere sempre ben considerato a livello razionale: essere fuori dalle principali ricerche online vuol dire semplicemente perdere oltre il 77% del potenziale mercato, relegando quindi il tuo studio medico (a prescindere dal suo livello di qualità) a solo 1/3 del potenziale.
Una grossa fetta di potenziali pazienti che non dovrebbe essere sprecata, ed ecco perché devi necessariamente investire sul marketing digitale.
La Lead Generation è, nel Digital Marketing, tutta quella complessa strategia che mira a far ottenere all'azienda committente, in questo caso un Medico o uno studio medico, dei contatti qualificati di potenziali pazienti, che prendono il nome di 'lead'.
Un lead è un contatto che si definisce 'qualificato' poiché ha avviato spontaneamente un'azione stessa di contatto (call to action), e ha dato al Medico o al suo studio almeno un recapito di contatto suo personale, solitamente il numero telefonico o un'email.
Un generico visitatore web, che provenga da un sito proprietario o da un social network, non diventa un lead per caso, ma perché è stato invogliato al contatto, spinto da un contenuto che ha giudicato interessante ed idoneo a risolvere una sua problematica (di salute, in questo caso).
Il contenuto, che può essere multimediale (foto, video, un articolo, anche un podcast, ecc.) va adeguatamente pianificato e costruito nell'ottica di servire al meglio proprio i potenziali lead, aiutandoli a contattare il più velocemente e facilmente possibile lo studio medico.
Solitamente, questo obiettivo è traguardato mediante la costruzione di pagine 'di atterraggio' specifiche, chiamate landing page, che sono ad esempio essenziali nella logica degli annunci a pagamento, ma anche comuni pagine web di ricerca organica, se ben progettate, possono essere un eccellente punto di riferimento per far arrivare lead qualificati.
Impara a differenziare i canali digitali
Ad una prima vista, l’Internet appare come un aleatorio media universale, in cui confluiscono innumerevoli possibilità di comunicazione.
Pagine web, messaggistica istantanea, email, videoconferenze… Tantissimi servizi che utilizziamo ogni giorno, nei più disparati modi.
In realtà, tutti questi servizi sono classificati in un certo modo e compongono una sotto-parte di un determinato media di comunicazione, condiviso ma, a livello razionale e progettuale, ben distinto.
Possiamo quindi vedere ogni servizio come un media a sé, con delle sue precise regole e dei modus operandi altrettanto specifici.
A livello di marketing, i media che possono essere utilizzati per promuovere un dato messaggio sono essenzialmente tre: paid media, owned media e earned media.
Questi tre media specifici compongono il 100% di tutto il potenziale di mercato dell’Internet, e formano un ‘triangolo della comunicazione digitale’ che, se ben utilizzato e bilanciato, può far conoscere a un altissimo numero di persone il tuo messaggio.
Nello specifico, datosi che sei un Medico, il tuo messaggio sanitario.
Andiamo quindi ora a vedere, uno ad uno, questi media.
La Lead Generation è essenziale per far arrivare allo studio medico lead, possibilmente di qualità, ma non garantisce, di per sé, la conversione di lead in pazienti reali.
Difatti, il lead è un probabile paziente, che non è ancora divenuto tale: è molto appetibile poiché è stato lui stesso a contattare lo studio, e dunque la sua azione è già indicativa di un reale interesse, ma non vi è garanzia che diventi parte della pazientela.
Potrebbe essere anche un semplice curioso, in effetti, o un utente che, per mille motivi (a volte legati anche alla sua limitata capacità di comprensione del testo o dei contenuti), sta cercando un altro servizio, o informazioni generiche.
L'attività che invece converte i lead in pazienti reali viene chiamata Lead Acquisition, ed è il vero processo che, per l'appunto, trasforma il lead in una visita, in una prestazione, in un trattamento effettivo in studio.
La Lead Acquisition è l'unica parte che porta davvero ricavi all'attività del complesso funneling, cioè il lungo percorso che indirizza semplici visitatori verso il servizio sanitario che si propone: la sua importanza quindi è primaria, per garantire che le energie spese per la generazione dei lead non vadano sprecate.
Per una buona Lead Acquisition è imperativo avere un servizio di segreteria efficiente, che sappia gestire i lead e sappia spiegare con precisione e sintesi i servizi principali dello studio, con conoscenze adeguate delle principali patologie trattate e delle terapie possibili.
Paid media
I paid media, come il nome lascia intuire, sono tutti quegli spazi online che non sono tuoi, ma che affitti per un certo periodo, dietro corrispettivo economico.
Quindi, che paghi.
Rientrano in questa categoria tutti gli annunci di Google Ads e Facebook Ads, ad esempio, così come qualsiasi altro annuncio (sia testuale che visivo, banner foto o video) su qualsiasi sito web, anche sulle testate giornalistiche online.
Equivalgono, grossomodo, ai vecchi cartelloni pubblicitari o alle pubblicità sui quotidiani, solo che raggiungono, grazie ai miliardi di persone connesse ogni giorno su Internet, livelli di penetrazione impensabili per la vecchia pubblicità stampata.
Possono attivarsi sia per parole chiave e sia per contenuto targettizzato, ossia pagine web che, si presume siano, per contenuto o per audience di visitatori, attinenti alla natura degli annunci.
Gli annunci sui paid media hanno il vantaggio di essere solitamente molto visibili, con molte impressioni (passaggi) e, generalmente se ben progettati, un buon numero di click in tempi molto brevi.
Il loro più grande svantaggio è il costo: di norma, l’inserzionista paga a click oppure a numero di impressioni, a prescindere dall’effettiva efficacia finale dell’annuncio.
Tale costo, in relazione alla legge della domanda e dell’offerta, aumenta esponenzialmente se per un dato settore c’è molta richiesta e poca disponibilità di spazi.
Ciò vuol dire che, su piattaforme molto appetibili come Google, che peraltro funzionante con una politica di bidding (micro-aste istantanee), annunci molto contesi, per parole chiave di alto valore di mercato, avranno dei costi per click molto alti.
La strategia di business digitale ottimale, in linea teorica, prevede un giusto equilibrio del triangolo del digitale, quindi un buon bilanciamento di Paid Mead, Owned Media e Earned Media.
Tuttavia, la dottrina ormai consolidata nel Digital Marketing conferma che i contenuti su cui si dovrebbe maggiormente puntare, nel medio-lungo periodo, sono sempre quelli di piena proprietà dell'azienda, rientranti cioè negli Owned Media.
Il motivo di ciò è di facile intuizione: i contenuti completamente proprietari sono totalmente gestibili dall'azienda, in qualsiasi momento e con qualsiasi tipo di modifica o integrazione, e non devono sottostare ad alcuna regolamentazione d'utilizzo, a parte il rispetto della Legge nazionale ed europea e, nel caso dei Medici, delle specifiche imposizioni della Legge 145/2018 e del Codice di Deontologia Medica (obblighi peraltro validi per qualsiasi contenuto online, anche per gli altri canali distributivi).
Contenuti di proprietà pensati per la ricerca organica, come ad esempio pagine web ben scritte ed interessanti per i potenziali pazienti, se ben lavorate e curate nel tempo si traducono quasi sempre in un valore con crescita esponenziale, che non dipende da alcuna spinta a pagamento (cosa invece indispensabile nelle landing page per i Paid Media).
In una buona strategia di business che prevede la sopravvivenza dello studio medico a lungo termine, è dunque imperativo integrare un piano di sviluppo dei contenuti proprietari: la crescita sarà molto probabilmente lenta e difficile, ma quando comincerà a dare i suoi frutti, essi saranno mediamente molto più redditizi di qualsiasi altro canale media.
Owned media
Gli owned media sono tutti i media di tua proprietà, il cui spazio online non è relativo al pagamento di un’inserzione.
Molto spesso, hanno comunque dei costi di attivazione e mantenimento: un sito web, ad esempio, in cui deve essere pagata annualmente lo tariffa dello spazio hosting e la manutenzione con gli aggiornamenti periodici.
Un tipico esempio di owned media è un sito web aziendale, oppure un blog personale, od ancora una pagina Facebook o un account Instagram.
Spazi che il proprietario può gestire in autonomia, per cui non è richiesto il pagamento di un acquisto di visibilità.
Gli owned media sono una parte fondamentale della comunicazione digitale: sono i media che non costano nulla a livello inserzionistico ma che costano invece molto a livello di progettazione e mantenimento, che deve essere costante e prolungato nel tempo.
Sono quindi un investimento a lungo termine, generalmente considerato il più solido a livello promozionale: una pagina ben posizionata su Google, ad esempio, in grado di comparire tra le top 10 della SERP di ricerca (Search Engine Results Page), ha un valore altissimo nel mercato, poiché genera tanti click gratuitamente, senza pagare gli annunci di Google Ads.
Senza un buon numero di pagine owned ben posizionate in grado di catturare un buon numero di visitatori, qualsiasi strategia online si rivela fallace, nel lungo periodo.
Lo scotto principale degli owned media è che, per ottenere buoni risultati, hanno bisogno di molto, moltissimo tempo per essere perfezionati, aggiornati e perfettamente ‘limati’, in modo da incontrare i favori sia del motore di ricerca che li indicizza, sia degli utenti che li visitano.
Datosi che comparire primi su Google o nella ricerca del motore interno di Facebook è lo scopo primario di tutti quelli che hanno qualcosa da far conoscere, la concorrenza è sterminata: spesso, per una data query di ricerca, compaiono milioni di pagine, con contenuti similari.
Il settore del digital marketing che si occupa di migliorare i risultati degli owned media è la SEO, Search Engine Optimization.
Earned media
Sono i media che non sono di proprietà e non sono a pagamento ma, come il nome lascia bene intendere, sono ‘guadagnati’.
Come vengono guadagnati?
Semplicemente, vengono condivisi, linkati, comunque diffusi tramite la diffusione rapida attraverso social network, forum e blog.
Un video virale, un meme azzeccato, un articolo interessante, un v-log popolare, una pagina Facebook con post molto condivisi: tutta promozione che viene fatta circolare gratuitamente, grazie alla condivisione.
Gli earned media sono un veicolo d’informazione molto potente, ma per funzionare bene devono avere materiale fertile da cui attingere, quindi hanno bisogno di contenuti originali, ben studiati, di alta qualità e continui (a livello di produzione) nel tempo.
Il tempo di condivisione degli earned media è spesso molto breve, e dopo un certo periodo (a volte, poche ore) il contenuto smette di produrre visite e condivisioni considerevoli.
Quindi, per continuare la promozione c’è bisogno di un altro contenuto che prenda il posto di quello precedente, e così via nel tempo.
Ciò richiede un lavoro costante, giornaliero, e un conseguente alto costo umano (e creativo).
Nella Lead Acquisition, si parla di 'recall' per indicare l'azione di richiamo del lead, cioè del potenziale cliente.
La recall, anche se il nome lascerebbe intuirlo, non si sviluppa solamente tramite chiamata telefonica, ma può avvenire anche attraverso altri canali, come ad esempio un messaggio su WhatsApp, un'email o anche un messaggio istantaneo sulle varie piattaforme proprietarie dei social network.
L'obiettivo della recall è quello di trasformare il lead, nel caso di uno studio medico un potenziale paziente, in un paziente effettivo.
Per fare ciò, bisogna tener presente che, in media, il lead sanitario è un tipo di contatto che solitamente richiede molte informazioni durante la recall: tipo di servizio offerto, informazioni sul Medico o sul centro medico, descrizione di sintomatologia e, spesso, storia personale che ritiene importante da comunicare, specie per sapere con esattezza se i servizi sanitari offerti sono compatibili con la sua condizione e le sue richieste.
Ecco perché chi procede alla recall, anche se non obbligatoriamente un Medico, deve comunque avere perfetta conoscenza dei servizi dello studio, delle qualifiche del personale sanitario, delle principali patologie trattate e della loro sintomatologia, nonché dei possibili trattamenti che il Medico potrebbe prescrivere dopo la visita clinica.
Il potenziale paziente è un utente solitamente bene informato, in epoca moderna, e spesso proviene da situazioni lunghe di sofferenza, nonché peripezie sanitarie che l'hanno, in molti casi, sconvolto ed avvilito.
Dimostrare competenza, preparazione specifica, empatia e solidarietà umana da parte del personale addetto alle recall è un vero e proprio biglietto di presentazione di tutto lo studio, ed è forse la parte di promozione sanitaria più importante di tutta la strategia di marketing, che non ha meri scopi commerciali ma, soprattutto, di aiuto e supporto.
Il triangolo dei media: equilibrato e vincente
Se hai capito bene quanto appena detto, avrai allora intuito che la promozione digitale, cioè l’unica arma in grado di portarti veri e nuovi pazienti, si poggia su un triangolo, come da foto qui in basso:
Una strategia comunicativa vincente richiede l’uso equilibrato e bilanciato di tutti e tre i media: il mancato uso anche di un solo lato del triangolo genera sempre un’instabilità di tutta la promozione digitale, che porta inevitabilmente al collasso la stessa.
Per ‘collasso’, in questo specifico settore, s’intende niente meno che il fallimento del raggiungimento degli obiettivi prefissati al momento dell’inizio della strategia.
Ancora più specificatamente: il mancato e reale aumento del numero dei tuoi pazienti.
Di contro, una strategia che invece prevede un uso coerente e quanto più omogeneo possibile dei tre media, generalmente porta sempre ottimi risultati.
La cosa importante è che, qualsiasi strategia tu scelga, i tre media vengano bilanciati secondo ‘regola del 100%’.
La regola è facile da capire: assumendo che ogni media parta con un 33% di investimento, si può aumentare o diminuire la percentuale di ognuno, badando però bene ad aumentare o diminuire, contestualmente, le percentuali degli altri due rimanenti.
La regola del 100% ha un solo limite: nessun media deve mai arrivare allo 0%.
Quindi, in altre parole, il triangolo deve comunque sempre essere bilanciato con tre lati.
Modificare efficacemente la percentuale di risorse assegnate ad un media ed adattarlo al prodotto da promuovere, in questo caso il tuo studio medico, è la chiave di volta di una strategia vincente.
Al contrario di quello che erroneamente si pensa, spesso purtroppo anche in ambienti che dovrebbero essere invece esperti d'economia, il marketing non è un interruttore ON/OFF.
Gli effetti di un'azione di mercatologia non sono quasi mai immediati e sicuramente non sono mai casuali, ma sono invece progettati, programmati ed eseguiti secondo una data strategia di marketing.
La pianificazione delle tempistiche d'azione e la configurazione degli obiettivi di una data strategia non differiscono poi molto da una vera e propria campagna militare (da cui le principali regole sono derivate): occorre avere una visione, il più possibile organica, con focus specifici, con tempi e modi d'azione capaci di essere flessibili ma mirati e realistici.
Spesso molte aziende, nonché molti studi medici, ricorrono al marketing come extrema ratio, quando la loro condizione economica è già gravemente compromessa, ed è già in atto un drammatico calo di pazienti, con conseguenti perdite finanziarie.
Queste condizioni di crisi, che sovente sono il frutto di lungo e lento disinteresse del mercato e mancato rinnovo ed adeguamento dell'offerta sanitaria, sono solitamente già gravi, e pensare che il marketing sia efficace immediatamente, come un colpo di cannone, è spesso irrealistico.
Il marketing è prima di tutto analisi, creatività e pianificazione sensata di una strategia mirata: queste azioni devono essere eseguite possibilmente prima di una crisi, poiché durante la stessa gli interventi da compiere sono sempre in urgenza, e per questo, spesso, non orientati al marketing, ma alla sopravvivenza (quando possibile).
Contenuti autorevoli, interessanti, ben progettati e ben realizzati
Nel tuo lavoro quotidiano in ambulatorio o al tuo studio medico, sai bene quanto la tua esperienza sia importante tanto quando la tua capacità di analisi e razionalizzazione.
Queste qualità, affinate col tempo e con lo studio, fanno di te un ottimo Medico, che si guadagna giornalmente la stima dei propri pazienti.
Più questa stima cresce, più cresce un sentimento importante per dare valore al tuo prodotto (cioè il tuo stesso lavoro da Medico): l’autorevolezza.
Essere autorevoli vuol dire proporre idee e soluzioni credibili, funzionali ed efficaci, poiché suffragate da esperienza e capacità reali.
L’autorevolezza è un sentimento che non s’impone, bensì si conquista.
Come lo fai tutti i giorni in corsia o in ambulatorio, così l’autorevolezza deve essere conquistata anche online.
Nella rete, l’autorevolezza sono i tuoi contenuti: articoli informativi, post e qualsiasi altro materiale tu decidi di mettere online a tuo nome, o a nome del tuo studio.
Ma non solo: determinano il tuo grado di autorevolezza anche le recensioni dei tuoi pazienti, che sono in grado di modificare la percezione della tua immagine sul mercato.
"Der Hohenfriedberger", conosciuta anche come "Hohenfriedberger Marsch" è forse uno dei primi esempi di 'marketing emozionale' presenti nella storia moderna.
La famosa marcia in lingua tedesca, composta nientemeno che (almeno si dice) dal re Federico II di Prussia fu ispirata subito dopo la battaglia di Hohenfriedberg del 1745, quando l'esercito prussiano, pur in condizioni di svantaggio militare e con risorse umane inferiori, riuscì ad infliggere una schiacciante sconfitta all'Arciducato d'Austria comandato da Carlo di Lorena.
Anche se con una strategia difficoltosa, i prussiani fecero buon uso della conformazione del terreno di scontro e riuscirono, anche grazie all'arrivo di 1500 'pezzi pesanti' dell'esercito, cioè i Dragoni di Bayreuth, a vincere lo scontro, che sancì la fine delle mire espansioniste austriache ed ebbe pesanti ripercussioni nella regione sassone fino alla nascita dell'impero tedesco di fine XIX secolo.
Esaltato dalla vittoria, che comunque fu difficile, secondo il mito Federico II compose la marcia in una sola notte (poco probabile, in realtà) e la musica venne suonata il giorno dopo la vittoria (anche in questo caso, considerando le altissime perdite prussiane, poco probabile).
Comunque sia, la marcia divenne subito molto popolare, anche per via della musica che richiama praticamente tutti i dettami dell'epicità e dell'esaltazione militare e fu per questo utilizzata pressoché costantemente come inno motivazionale delle truppe prima prussiane, poi tedesche, anche durante la II Guerra Mondiale.
Numerosi sono i motivi per cui questa marcia è considerata marketing motivazionale: il ritmo cadenzato con levare molto accentuati, la ripetizione pressoché costante delle strofe principali (che facilitano la memorizzazione), l'ossessivo richiamo ad uno dei gioielli della cavalleria europea del periodo (i Dragoni di Bayreuth, "Auf, Ansbach-Dragoner! Auf, Ansbach-Bayreuth!"), l'epicità del richiamo all'amato Federico Guglielmo Carlo di Prussia (padre di Federico II), tutti elementi pensati proprio per esaltare al massimo uno scontro che, in realtà, fu importante ma non senza pesanti conseguenze in fatto di perdite umane per l'esercito prussiano.
Quindi, per ottenere buoni risultati dal marketing digitale…
…Devi avere un chiaro piano d’azione, una strategia ben progettata che incorpori un budget di spesa, una ripartizione dello stesso tra i tre media essenziali del marketing digitale e, ovviamente, dei contenuti di alto livello qualitativo.
Che devi continuamente produrre ed aggiornare.
Solo così potrai ottenere visitatori che si trasformano in lead (potenziali pazienti), che poi potranno divenire i nuovi pazienti del tuo studio medico.
Per fare tutto questo, come avrai intuito, le tue competenze non bastano.
Sei un Medico, non sei un marketer digitale!
Anche il tuo tempo è solitamente limitato, quindi devi necessariamente affidarti ai professionisti del marketing sanitario: devi affidarti a noi.
Facciamo questo da oltre 15 anni, e serviamo i migliori studi medici e professionisti d’Italia.
Non siamo la solita web agency tuttofare, siamo specializzati solo nel marketing sanitario, e produciamo contenuti di ogni tipo (audio, video, testuali, immagini, ecc.) originali e di alta qualità.
Non siamo solo pubblicitari, siamo produttori.
Produttori di contenuti Medici pensati esclusivamente per te, per farti aumentare il numero dei tuoi pazienti.
Vuoi avere più visibilità su Google?
Più facile a dirsi che a farsi, perché tutti (a prescindere dal business) vorrebbero essere sempre nelle prime posizioni di Google.
Ma la realtà, quasi sempre, è ben altra.
Ed è una realtà abbastanza deprimente: bassissima visibilità, scarsi risultati e molta pazienza persa.
Tuttavia, non devi per forza arrenderti: si può sempre migliorare, anche se ciò comporta sempre impegno, tempo e risorse.
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Più visibilità, più pazienti
Il mercato della sanità in Italia è particolarmente complesso: esiste un capillare e pressoché gratuito Servizio Sanitario Nazionale, tra i più avanzati del mondo, a cui si affianca un altrettanto diffuso servizio privato, spesso in convezione con quello nazionale.
Gli attori in gioco, tra Medici specialisti e strutture (sia pubbliche che private, compresi gli studi medici privati) sono veramente tanti: questo genera un grande giro commerciale, che arriva a pesare per circa il 14% del PIL intero della nazione.
Tale, enorme, flusso di denaro, genera a sua volta un grande richiamo per molti professionisti, a volte e per certe specialità mediche ben oltre la reale richiesta di mercato.
Ciò porta all'inevitabile inflazione dell'offerta, che per certi settori (ad esempio, l'Odontoiatria e la Chirurgia estetica) è ormai cronica e assodata da anni.
In questo mercato così competitivo, pensare di emergere o comunque riuscire a differenziarsi dalla concorrenza senza un adeguato piano di marketing digitale (ovverosia tutte le strategie per la comunicazione online) è veramente ben poco realistico.
Noi siamo specializzati nel marketing sanitario da oltre 15 anni, e siamo onorati di servire i migliori professionisti Medici Chirurghi ed Odontoiatri d'Italia.
Possiamo aiutarti ad aumentare il numero dei tuoi pazienti con una pubblicità etica, deontologica e perfettamente a norma di legge.
Con le nostre promozioni per il tuo studio medico, non correrai mai il rischio di richiami o sanzioni da parte del tuo Ordine, e potrai scegliere con comodità tutti i tuoi obiettivi, a breve e a lungo termine.
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FAQ (domande frequenti)
Questo dato evidenzia quanto sia imprescindibile avere visibilità sui motori di ricerca per non perdere oltre tre quarti del potenziale mercato, considerando poi che, negli ultimi anni, si va sempre più consolidando la pratica di utilizzare i software di LLM (Large Language Model) come ChatGPT come search engine rapidi e dettagliati.
Essere assenti dalle principali ricerche online significa dunque relegare il proprio studio medico a solo un terzo del potenziale, indipendentemente dalla qualità dei servizi offerti.
Oltre a Google, è necessaria una visibilità condivisa anche sui principali social network e sui siti aggregatori specialistici, e i contenuti digitali di uno studio medico dovrebbero essere progettati anche per comparire nelle anteprime generate ai software LLM.
Rientrano in questa categoria gli annunci di Google Ads e Meta Ads, oltre a qualsiasi banner pubblicitario su siti web o testate giornalistiche online.
Il vantaggio principale è la visibilità immediata e un buon numero di click in tempi molto brevi, se ben progettati, mentre lo svantaggio principale è rappresentato dal costo: si paga a click o a impressioni, indipendentemente dall'efficacia finale dell'annuncio.
Per parole chiave molto contese, come ad esempio quelle riguardanti l'Odontoiatria o la Chirurgia Plastica, i costi possono diventare particolarmente elevati a causa del sistema di bidding e della legge di domanda e offerta.
Esempi tipici sono il sito web aziendale, un blog personale, una pagina Facebook o un account Instagram gestiti autonomamente.
Questi media rappresentano un investimento a lungo termine e sono considerati la parte più solida della promozione digitale.
Una pagina ben posizionata su Google tra le prime 10 della SERP ha un valore di mercato altissimo poiché genera visite gratuitamente, nonhcé ha ampie possibilità di essere inclusa delle Google Overview, cioè le anteprime in tempo reale eseguite da Gemini, l'IA di Google.
Il limite principale è le strategie degli Owned Media richiedono molto tempo per essere perfezionate, aggiornate e ottimizzate, sia per i motori di ricerca che per gli utenti reali.
Comprendono contenuti che diventano virali sui social network, forum e blog: video, articoli interessanti, post molto condivisi che circolano gratuitamente.
Rappresentano un veicolo promozionale molto potente, ma necessitano di materiale originale, ben studiato e di alta qualità per funzionare efficacemente.
Il limite principale è la brevità del ciclo di vita: spesso dopo poche ore il contenuto smette di generare visite e condivisioni considerevoli.
Per mantenere la promozione attiva serve quindi un lavoro costante, giornaliero, con un conseguente alto costo in termini di risorse creative e umane.
Una strategia vincente richiede l'uso equilibrato e bilanciato di tutti e tre i lati del triangolo contemporaneamente, e teoricamente questi lati dovrebbero essere ben bilanciati.
La mancanza anche di un solo lato genera instabilità e porta inevitabilmente al fallimento nel raggiungimento degli obiettivi.
La regola fondamentale è la 'regola del 100%': partendo da un 33% per ciascun media, si possono modificare le percentuali mantenendo sempre il totale al 100%.
L'unico limite è che nessun media deve mai arrivare allo 0%, quindi il triangolo deve sempre mantenere tre lati attivi.
Nel mondo digitale, l'autorevolezza si conquista attraverso la qualità dei contenuti: articoli informativi, post e materiali pubblicati online a nome del professionista o dello studio.
Anche le recensioni dei pazienti giocano un ruolo fondamentale nel determinare il grado di autorevolezza e modificare la percezione sul mercato.
Come nella pratica quotidiana in ambulatorio, dove si guadagna la stima dei pazienti, anche online l'autorevolezza non si impone ma si conquista.
Contenuti autorevoli, interessanti, ben progettati e realizzati sono la chiave per trasformare i visitatori in lead e poi in nuovi pazienti.
L'obiettivo principale è far comparire le proprie pagine tra i primi risultati di Google per determinate query di ricerca, nonché spingere Gemini, l'IA di Google, ad inserire come link la pagina web utilizzata nel suo data scraping che ha portato alla generazione dell'anteprima.
La concorrenza per il posizionamento è però sterminata: spesso per una singola ricerca compaiono milioni di pagine con contenuti similari, e tutti i competitor vorrebbero idealmente finire citati nelle Overviews di Google.
Ottenere un buon posizionamento richiede pertanto contenuti originali di alta qualità, aggiornamenti costanti e ottimizzazioni continue nel tempo, ma non vi è garanzia che, comunque, si riesca a traguardare i risultati sperati.
Una pagina ben posizionata ha un valore di mercato altissimo perché genera traffico qualificato senza costi pubblicitari ricorrenti.
Queste competenze specifiche non rientrano nella formazione medica: un Medico è un professionista sanitario, non un marketer digitale.
Il tempo disponibile è inoltre limitato, rendendo impossibile gestire autonomamente tutti gli aspetti della promozione digitale in modo efficace.
I professionisti del marketing sanitario hanno esperienza specifica nel settore, conoscono le normative deontologiche e producono contenuti originali di qualità.
Affidarsi a esperti garantisce una comunicazione etica, legale e deontologicamente corretta, evitando rischi di sanzioni da parte degli Ordini professionali.
Il settore vale circa il 14% del PIL nazionale, generando un enorme flusso economico che attira molti professionisti.
Per alcune specialità, come l'Odontoiatria e la Chirurgia estetica, l'offerta è ormai cronicamente inflazionata, superando in molti contesti la reale richiesta di mercato.
In questo contesto altamente competitivo, emergere o differenziarsi dalla concorrenza senza un adeguato piano di marketing digitale è poco realistico.
La comunicazione online non è dunque più un'opzione ma una necessità per mantenere e sviluppare il numero dei pazienti.
A differenza delle web agency generaliste, gli specialisti sanitari conoscono approfonditamente le normative deontologiche e legali che regolano la comunicazione medica.
La produzione di contenuti sanitari richiede competenze specifiche: articoli, video e materiali devono essere scritti da professionisti umani con fonti verificate.
Una strategia etica e deontologicamente corretta elimina completamente il rischio di richiami o sanzioni da parte degli Ordini professionali.
Gli obiettivi possono essere definiti con precisione sia a breve che a lungo termine, garantendo un incremento misurabile del numero di pazienti.
Il dott. Giorgio Fiorini è il fondatore di Promozione Medica, l'agenzia pubblicitaria con sede a Milano che si occupa esclusivamente del marketing sanitario per Medici Chirurghi ed Odontoiatri.
Diplomato Accademico in Arti Visive presso l'Accademia di Belle Arti di Roma (comparto dell'Alta Formazione Artistica e Musicale, tra le eccellenze europee e tra le istituzioni accademiche più antiche in Italia e nel mondo), si è perfezionato in Marketing Sanitario già dal 2006, anno in cui anche in Italia è stata permessa la comunicazione sanitaria.
Ha da sempre avuto grande passione per la comunicazione, l'arte e la scienza, (due facce della stessa, identica medaglia) in particolar modo per la Medicina e l'informazione automatica.
In Promozione Medica, è l'esperto di Search Engine Optimization, Persuasive Copywriting, Lead Generation, funneling e Search Engine Advertising.
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Formazione Accademica Continua, per un Lifelong Learning di qualità
Qui a Promozione Medica i titoli contano, ma non per un vezzo fine a sé stesso: perché li consideriamo importanti, parte del nostro continuo percorso di crescita, segno tangibile che c'impegnamo sempre per migliorarci, con la formazione accademica d'eccellenza.
Crediamo molto nel concetto di Lifelong Learning, e pensiamo che la continua formazione di livello terziario sia imprescindibile, specie in un settore, come quello della comunicazione sanitaria, spesso popolato da attori che non possono dimostrare nessun percorso accademico serio di formazione e ricerca.
Ecco perché il dott. Giorgio Fiorini, con tutti i suoi collaboratori, proprio nel concetto di 'formazione continua', impone (e si impone) il costante aggiornamento accademico, con un titolo specialistico conseguito ogni tre anni, proclamato solo da Università e istituti AFAM (Alta Formazione Artistica e Musicale) regolarmente riconosciuti dal MUR.
I Diplomi di Master, sia di I che di II livello, interenti ovviamente alla comunicazione, al marketing, al management e alla sanità (i settori in cui opera Promozione Medica), conseguiti dopo il giusto percorso di studi, sono una dimostrazione importante per i nostri clienti: significa che vogliamo sempre migliorarci, per distribuire informativa sanitaria di alto livello, riconosciuta a livello internazionale.
Una garanzia di qualità, di serietà, di impegno che possiamo dimostrare sempre, a garanzia del nostro operato.
Ci aggiorniamo sempre, per darti il miglior servizio possibile
Le Certificazioni Google ti assicurano che siamo costantemente formati, anno dopo anno, e che ci teniamo sempre aggiornati sui servizi che ti offriamo.
Storie di grandi professionisti della Medicina, che abbiamo costruito assieme
Anche in un mercato ormai molto inflazionato, dove tutti sono in perenne competizione per prendersi l'ultimo cliente, noi abbiamo una nostra etica professionale ben precisa: lavoriamo solo con i migliori.
Perché la Medicità e la sanità sono parti di scienza che dovrebbero essere trattate solo dai migliori.
Siamo quindi orgogliosi di curare e gestire l'immagine professionale di Medici di indiscussa professionalità e competenza, che abbiamo avuto il piacere di guidare verso la necessaria transizione al digitale, o per cui abbiamo svolto tutte le pratiche del Marketing Sanitario utili a migliorare la loro presenza sul mercato, la loro produzione sanitaria e, in generale, a migliorare l'apporto alla loro pazientela.
Perché il nostro fine ultimo è proprio questo: aiutare la Medicina ad aiutare i pazienti, passando proprio per il supporto totale ai Medici, agli studi medici, agli studi odontoiatrici e ai poliambulatori.
Qui c'è un portfolio dei casi più rappresentativi, che abbiamo trattato e risolto con particolare soddisfazione.
Quindi ricorda che...
- Circa il 77% dei Medici specialisti viene trovato dai pazienti dopo una ricerca online;
- Devi assicurarti che il tuo studio medico abbia eguale visibilità su Google e sui principali social network, compresi i siti aggretatori specialistici;
- Devi spartire equamente il tuo budget in tutte e tre i media del 'triangolo digitale';
- Parole chiave molto appetibili per gli inserzionisti di Google, in cui la concorrenza è dunque forte, hanno solitamente costi di bidding elevati;
- Se vuoi puntare sulla visibilità a lungo termine, devi assicurarti di avere molti contenuti tuoi di proprietà, che puoi gestire liberamente e che non dipendono da terze parti;
- Pagine web che, per una data query di parole chiave di ricerca, hanno posizionamenti alti all'indice di Google, hanno conseguentemente un grandissimo valore di mercato;
- Ti devi guadagnare l'autorevolezza online per mezzo della qualità dei tuoi contenuti Medici e scientifici;
- Devi produrre contenuti di qualità, interessanti per i tuoi potenziali pazienti e, soprattutto, originali;
- Sei un Medico, e non un marketer digitale: non spendere quindi inutilmente soldi per tentare di fare cose per cui non sei preparato, e concentrati piuttosto sul tuo lavoro
Portiamo numeri, non chiacchiere
Risultati che parlano da soli, e che possiamo dimostrarti in qualsiasi momento
Articoli generati da un'AI? No, grazie
Tutti gli articoli sanitari presenti in questo sito sono stati scritti da professionisti umani, Medici o informatori sanitari.
Le informazioni sono date secondo i principi di scienza e coscienza, con fonti certe, verificate ed attendibili, senza ausilio di algoritmi generativi.
Nessun articolo è stato scritto, anche parzialmente, da un'intelligenza artificiale generativa.
E c'è di più: non utilizziamo e non utilizzeremo mai nessuna AI per 'generare' qualsiasi nostro contenuto sanitario.
Il motivo è semplice: noi creiamo informazione sanitaria attendibile e verificabile, e non copiamo ed incolliamo lavoro fatto da altri (che non possiamo verificare, e di cui ignoriamo la qualità).
Gli articoli generati dalle AI odierne sono spesso inattendibili, sono troppo generici o troppo prolissi, che copiano, attraverso il data scraping, lavoro già eseguito da altri.
Noi lavoriamo diversamente: nessun nostro prodotto, su qualsiasi media, sarà mai generato da un'AI, ma sarà sempre il frutto (verificabile) del nostro impegno.
Vuoi un aiuto rapido? Chiedi al Dr. AMO!
Il Dr. AMO (che sta per Assistente Medico Odontoiatrico) è il software di AI integrato in questo sito, ed è stato programmato da Giorgio Fiorini per esserti utile e funzionale.
È stato programmato da Medici, tecnici informatici e informatori sanitari con l'obiettivo di aiutarti a trovare le informazioni che stai cercando per il tuo studio medico, in maniera rapida e veloce.
Il Dr. AMO ti può fornire aiuto e supporto in ogni momento, e può aiutarti a trovare rapidamente le risposte alle tue domande, nonché può aiutarti a prenotare un primo contatto con noi.
Dr. AMO può trovare agevolmente informazioni legali sulla tua attività medica, su ciò che puoi o non puoi fare in materia pubblicitaria, sui tuoi obblighi deontologici e su come il marketing e la promozione possono aiutarti ad incrementare notevolmente la pazientela del tuo studio.
Dr. AMO ha altresì integrato un ampio database medico su molti argomenti specifici della Medicina, come ad esempio la Chirurgia Plastica e l'Odontoiatria, che puoi consultare in ogni momento e che può esserti utile per la tua professione.
Tutte le informazioni che ti da il Dr. AMO provengono da un database originale di contenuti medici e sanitari, verificato da un Medico regolarmente abilitato alla professione, e l'AI è stata addestrata con la direttiva principale di proteggere in primis la vita e la salute dei pazienti, aiutandoti a trovare tutto il supporto necessario per la tua attività sanitaria.
Puoi chiedere aiuto in ogni momento al Dr. AMO, cliccando sul pulsante che trovi al lato di ogni pagina del sito.
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