Come posso aumentare i pazienti del mio studio Odontoiatrico?

Sei un Dentista, e stai cercando online nuovi modi per capire come attirare nuovi pazienti nel tuo studio Odontoiatrico?

Il periodo per il tuo settore non è di certo facile: la concorrenza è enorme (spropositata, in certe realtà locali), mentre la spesa media per paziente subisce una perenne contrazione, ormai da anni.

Ormai, ti sei ben reso conto che la maggior parte del traffico del tuo target passa attraverso l’Internet, e che il passaparola tradizionale ti porta sempre meno contatti.

Il problema è che molti tuoi colleghi questo lo hanno capito molto prima di te, e hanno già da tempo preso efficaci contromisure.

E tu?

Beh, non disperare: c’è sempre una soluzione ai problemi risolvibili.

Ed il tuo lo è.

Continua a leggere questa pagina per scoprire cosa fare per aumentare i pazienti del tuo studio dentistico!

1. Dai quello che il mercato ti richiede, sempre!

Forse te l’avranno detto o te ne sarai accorto, ma la quasi totalità del moderno marketing si basa su un semplice concetto: è il cliente che parla, e va ascoltato. Sempre!

Nel tuo caso, il cliente è il paziente, e mai come in questo periodo ti sta parlando.

Grazie all’Internet di accesso universale, e alla facilità con cui il tuo potenziale paziente può cercare qualsiasi tipo di informazione o di servizio, anche dal proprio cellulare, praticamente in tempo reale.

Google e gli altri motori di ricerca forniscono enormi quantità di informazioni in frazioni di secondo, e il tuo potenziale paziente ha una quantità spaventosa di pagine da visitare, che riguardano esattamente quello che sta cercando.

Sta cercando un Dentista nella sua zona?

Google glielo trova, anzi: glieli trova, tanti!

Forse troppi, anzi: decisamente troppi.

Talmente tanti che il paziente alla fine sceglie solo i primi che vede, ignorando tutti gli altri.

C’è un problema ad un dente sensibile?

La query di ricerca ‘denti sensibili’ mostra circa 4.000.000 di risultati!

E qualcuno, stai sicuro, intercetterà quella richiesta.
Magari, un qualcuno che ha prodotto materiale online di qualità, che Google ha premiato con una buona posizione nel suo indice.

Dopo una ricerca, hai scoperto che la query ‘Dentista a Roma’ sia impossibile da conquistare, poiché ci sono troppe pagine come risultato?

Allora, forse, devi puntare su qualche altra parola, e costruire qualcosa di interessante per Google, e per i tuoi potenziali pazienti.

Dall’analisi del rendimento del tuo sito hai visto che una particolare pagina viene vista più spesso e per più tempo, dai tuoi visitatori?
Allora, ci deve essere un motivo: magari, perché parla di un argomento Odontoiatrico che è di forte interesse?

O perché, forse, l’hai impostata meglio delle altre?

Insomma, la morale è: il mercato ti da segnali e richieste, sempre.
E quello online, ha la bellezza che tutte queste richieste possono essere agevolmente monitorate e studiate.

I tuoi colleghi, quelli che hanno più successo di te online, sicuramente monitorano costantemente il loro mercato, e aggiornano costantemente i loro contenuti web.

Perché il World Wide Web è per sua stessa definizione mutevole: le richieste degli utenti possono cambiare, gli algoritmi dei motori di ricerca pure.

Questo non è un problema però, se anche tu sei disposto a modificare costantemente le tue pagine professionali.

2. Poche pagine, ma buone ed efficaci

C’è un vecchio detto molto popolare tra gli specialisti del Digital Marketing, che recita: “Sul web, meglio essere efficaci che efficienti”.

Che è un modo come un altro per dire: “Meglio ottenere risultati a prescindere, anche sbagliando”.

Il motivo di questo è che, il tutto il World Wide Web, esistono sostanzialmente due tipi di pagine: quelle che piacciono agli utenti e quelle che piacciono a Google.

E non è detto che le tue categorie coincidano!

Googlebot, ovverosia il crawler software di Google, è strutturato con un complesso algoritmo, basato molto probabilmente sul Machine Learning.

Questo vuol dire che i suoi ‘parametri di giudizio’ (se così possiamo chiamarli) per l’indicizzazione delle pagine che trova possono cambiare anche repentinamente, e senza preavviso.

Attualmente sul web ci sono miliardi di pagine HTML: il numero totale è incalcolabile con precisione, poiché ne vengono prodotte a migliaia di nuove ogni secondo che passa.

Questo è un problema sia per Google che per gli utenti: non sempre le pagine online sono di qualità, sono ben scritte e sono veloci da caricare.

E Google ha il suo Core Business proprio nella sua storica funzione di ricerca, che deve essere sempre quanto più precisa e utile per gli utenti (o, altrimenti, non venderebbe i suoi spazi pubblicitari grazie a Google Ads).

Ecco perché, se vuoi davvero aumentare i tuoi pazienti, devi produrre non solo pagine di qualità, ma anche efficaci.
Non te ne servono tante: si possono ottenere eccellenti risultati con meno di dieci pagine specifiche, che condividono un dato dominio.
Ma quelle pagine, devono essere estremamente appetibili per Google, poiché sennò nessun essere umano le troverà mai.

Questo è più facile a dirsi che a farsi: ottenere posizioni privilegiate nella ricerca di Google è un lavoro lungo, costoso e che non sempre da i risultati voluti.

Però, non hai alternative: se non ci provi, sei comunque tagliato fuori da circa 3/4 del tuo potenziale mercato di pazienti.

Qualsiasi che sia la tua strategia, ricorda che il segreto è: efficacia, preferibile all’efficienza.

Vuol dire che puoi anche preparare pagine specialistiche in più, puoi magari sbagliare la grafica del tuo sito o essere magari prolisso in certi argomenti, ma quel che conta è che le tue pagine siano comunque viste, e che soprattutto i tuoi lettori interagiscano con esse.

Quello è un buon punto di partenza, per tutto!

3. I social network sono tuoi amici, ma solo se non li abbandoni!

I social network sono un enorme, potenziale bacino di nuovi pazienti, specie per l’Odontoiatria.
Social di rilievo mondiale come Instagram e Facebook possono veicolare una quantità enorme di informazioni ad un altrettanto enorme potenziale target, lo sai, ma questo richiede impegno e costanza.

Quasi tutti i social sono gestiti da differenti algoritmi, molto complessi, che in sostanza analizzano costantemente il comportamento degli account degli utenti, e a volte ‘danno un punteggio’ (è il caso di Instagram, ad esempio).

Più si interagisce con l’account, più non solo si postano contenuti (quello è il minimo), ma si interagisce con gli altri utenti, commentando, rispondendo ai commenti, visitando altri account e pagine, e più il nostro punteggio si alza.

Un punteggio alto vuol dire maggiore visibilità nelle ricerche interne al social, e quindi più probabilità di venire trovati (anche per argomenti d’interesse similari).

Pagine Facebook molto seguite o gruppi con molte discussioni ed interazioni hanno ad esempio maggiore possibilità di attrarre nuovi visitatori, poiché compaiono prima di altri nella ricerca, basata sempre su parole chiave.

Da Dentista, magari non t’interessa per forza di cose ‘la massa’ nella tua pagina o nel tuo account.
Non vai a caccia di like né di commenti, ma di nuovi pazienti.
E questo è ben chiaro.

Però, ricorda che il principio dei social network è: condivisione, a più gente possibile.
Questo vuol dire che più curiosi attirerai, e più potenziali pazienti potrai ottenere.

Per attirare nuovi utenti, però, devi rispettare quanto detto prima: non devi abbandonare i tuoi social.

Ovverosia: devi sempre curarli ed interagire con loro, costantemente.

Postare nuovo materiale d’interesse va bene, ma non devi limitarti sono a quello: devi interagire con i tuoi potenziali pazienti, facendogli vedere che anche tu sei interessato ai loro contenuti.

Questa è la chiave di volta del buon Social Media Marketing, che è comunque difficile da fare: già lavorerai molte ore al giorno, e tempo per questo molto probabilmente non lo avrai.

Ecco perché, nel caso, devi pensare a rivolgerti a qualcuno che può farlo per te.

4. Sei bravo e i tuoi pazienti lo dicono spesso? Faglielo dire online!

Partiamo da un concetto di base molto semplice: tu sei un bravo Dentista.

E lo sei perché hai capacità, hai abnegazione, hai studiato una vita per esserlo e hai fatto tanta, tantissima esperienza e formazione.

E continui a farla tutti i giorni, curando al meglio i tuoi pazienti.

Donando loro un bel sorriso, levandogli il lancinante dolore della pulpite, semplicemente facendoli sentire meglio.

E loro di questo te ne sono grati.

E allora, perché non trasportare tutto quest’alta considerazione e questo entusiasmo dei tuoi pazienti online?
Google My Business è uno strumento fondamentale per qualsiasi tipo d’impresa, anche per uno studio Odontoiatrico: è facile e veloce da visualizzare, anche direttamente in Google Maps, e permette ai tuoi pazienti di lasciare recensioni immediate del tuo servizio.

Considera una cosa fondamentale: la stragrande maggioranza dei pazienti, in generale, non lascia recensioni.

Soprattutto quelli che si sono trovati bene col servizio, specie se risiedono nelle grandi metropoli come Roma o Milano.

Questa è una statistica ormai nota agli esperti di Digital Marketing: mancanza di tempo, fastidio nel dover effettuare un login a servizi che non vengono utilizzati così spesso (o mai), noncuranza o semplice disinteresse, fretta perenne di chi vive in un grande contesto urbano, ecc.

Questi fattori tendono ad impigrire i tuoi pazienti, specie quelli che hanno avuto esperienza positiva col tuo servizio, non facendogli lasciare recensioni.

Cosa che, invece, avviene di meno con chi si è trovato male con te: i pazienti scontenti, motivati da tanti sentimenti (tra cui rabbia e senso d’incomprensione) sono ben propensi a lasciarti invece una recensione negativa.

Ed è proprio per questo motivo che spesso molti Dentisti tuoi colleghi, anche se bravi e validi, hanno schede su Google My Business da panico, con tante recensioni negative!

Ecco dove devi intervenire, allora: devi agevolare il più possibile le recensioni positive e devi sforzarti il più possibile per migliorare la comunicazione prima che ti lascino recensioni negative.

Il che, spesso, non è facile.

Ma ora, il Digital Marketing ti mette a disposizione degli strumenti formidabili per aiutarti nel tuo obiettivo: basta conoscerli!

Codici QR, SMS, messaggi su WhatsApp ed email: hai tutto quello che ti serve per farti da fare e invogliare i tuoi pazienti a riconoscere la tua professionalità online, quindi non hai davvero più scuse per non farlo!

5. Usa Google Ads e Facebook Ads per promuovere il tuo studio dentistico

Google Ads e Facebook Ads sono i Core Business sia di Google che di Facebook, che permettono l’utilizzo gratuito dei servizi a cui ormai noi tutti siamo abituati.

Offrono promozione a pagamento (pubblicità) sulle loro piattaforme, per pressoché ogni genere di inserzionisti (solo poche attività ne sono escluse, tipo i fornitori di materiale pornografico).

Gli inserzionisti possono pubblicare annunci multimediali, di pressoché qualsiasi tipologia: testuali, video o fotografici, ecc.

Possono essere create campagne contenenti gruppi di annunci, che possono condividere uno stesso target di pubblico, suddiviso a sua volta per svariati parametri come interessi, età, residenza, ecc.

La grande potenzialità di personalizzazione del target, che può anche essere precisamente localizzato, anche con un raggio di pochi chilometri dal tuo studio medico.

E questo è fantastico per te, poiché ben sai che molti dei tuoi pazienti sono fortemente localizzati, cioè residenti proprio vicino al tuo studio!

Gli annunci pubblicitari su Google e Facebook si pagano a click effettivi, ma per ottenere i risultati migliori e non spendere inutilmente denaro, devi progettare delle campagne promozionali ben strutturate, con annunci efficaci che puntino a pagine web di prenotazione o informazioni altrettanto efficaci e ben strutturate (le landing page).

Altresì, il budget che metti a disposizione nelle campagne deve essere accuratamente ponderato e ripartito, a seconda degli obiettivi reali del tuo studio: vuoi aumentare i pazienti per la cura della carie?

Vuoi invece promuovere gli impianti fissi? Oppure, vuoi spingere la ricostruzione gengivale?
Insomma: le campagne possono avere tanti obiettivi, ed il budget deve essere scelto e spartito con cura.

Devi poi considerare un altro importante fattore: così come gli algoritmi dei motori di ricerca, anche quelli delle piattaforme Google Ads e Facebook Ads cambiano in continuazione.

Questo vuol dire che devi sempre monitorare i tuoi annunci, anche quelli che vanno molto bene, e modificarli per adattarli ai cambiamenti del software di gestione delle aste.

Ah, già: perché non sapevi che i click che paghi per gli annunci sono basati su un sistema di micro-aste istantanee, vero?

Beh, benvenuto nel mondo del bidding online!

Se non sei esperto di bidding e di aste digitali, è buona norma rivolgerti ai professionisti del campo, o il rischio di perdere soldi senza ottenere risultati apprezzabili non è elevato, ma anzi: è certo!

Il che ci porta all’ultimo punto dei consigli per aumentare i pazienti, che è…

6. Stai alla larga dai Guru Digitali, perché vogliono solo i soldi: i tuoi soldi

Molto probabilmente ti sarà capitato d’imbatterti, pressoché ovunque sull’Internet, nella miriade di esperti di Digital Marketing che non vogliono venderti un particolare servizio pubblicitario, bensì tentano di venderti un dato corso, un Webinar oppure un libro.

Ce ne sono ormai a centinaia e solo in lingua italiana, ma è un fenomeno che (purtroppo) affligge tutti i paesi avanzati.

Il cliché è sempre lo stesso, e si ripete più o meno eguale per tutti questi pseudo ‘esperti’ di sofisticate e raffinate tecniche di vendita: ti attirano sfruttando un tuo bisogno (quello di portare nuovi pazienti al tuo studio dentistico), ti fanno credere che non hai bisogno di nulla se non di te stesso e della tua determinazione, ti propongono un loro metodo ‘infallibile’ per farti diventare, più o meno in tempo zero, un grande esperto di comunicazione digitale.

Così, di botto, senza un percorso formativo e senza esperienza.

Semplicemente, seguendo i loro consigli.

Come se, ad esempio, un giorno tu ne ne uscissi fuori con un tuo libro, o Webinar, promettendo di far diventare grandi Odontoiatri anche persone senza la minima cognizione di Odontoiatria.

Saresti molto probabilmente (e giustamente) radiato dal tuo Ordine, e più o meno nessuno (sano di mente) ti presterebbe ascolto.

Purtroppo, nel Digital Marketing, che è un’attività non regolata da nessun Ordine, ognuno può dire quello che vuole, e promettere ciò che vuole.

Anche cose impossibili ed irreali.

In realtà, per diventare esperti di Digital Marketing e, nello specifico, di Marketing Sanitario, servono anni ed anni di formazione e altri anni di esperienza diretta sul campo.

Devi studiare ed apprendere centinaia di concetti di base, un numero indefinito di concetti avanzati, devi avere conoscenza di psicologia, tecniche di vendita, progettazione web, analisi di mercato, economia, devi persino intuire prima dei software come può evolversi un dato flow di informazioni.

Devi imparare da solo a cavartela, per qualsiasi problema possa succedere.

E questo, è solo una parte del lavoro che c’è dietro: non consideriamo poi la giungla legislativa che regola la pubblicità medica!

Proprio come il tuo mestiere di Dentista, anche per un Digital Marketer la formazione non finisce praticamente mai, ed è sempre in divenire, quotidiano.

Insomma: per far fare soldi ai tuoi clienti, per aiutarli a traguardare gli obiettivi, devi sudare tantissimo.

Come è giusto che sia, peraltro.

I Guru Digitali, o quelli che tali si definiscono, vogliono solo una cosa da te: i tuoi soldi.

Loro sanno perfettamente che quello che ti vendono solo solo concetti di base, quasi completamente teorici, che peraltro puoi apprendere da te pressoché ovunque (se lo vuoi e se ne hai tempo).

L’esperienza e la profonda conoscenza del tuo mercato, a livello di marketing… Quella non puoi comperarla, e nessuno può vendertela.

7. Rivolgiti agli esperti di Marketing Sanitario!

Sai perché i tuoi colleghi Dentisti online hanno più successo di te, sono posizionati meglio su Google e riescono ad intercettare molti più pazienti?

Perché hanno deciso di investire sul loro marketing, e si sono rivolti ai professionisti del Marketing Sanitario.

Altri ‘trucchi’ o ‘scorciatoie’ per avere davvero un reale incremento dei pazienti del tuo studio Odontoiatrico non ce ne sono.

E non te lo diciamo solamente perché facciamo questo lavoro: è solo perché sappiamo fin troppo bene come funzionano i meccanismi della Lead Generation, ovverosia la strategia che ti permette di attirare semplici visitatori e farli divenire pazienti reali.

Progettare una strategia per attirare nuovi pazienti richiede grande impegno concettuale, progettuale, fattivo, economico ed anche temporale: per ottenere buoni risultati, a volte occorrono molti mesi di lavoro pressoché continuo.

E specializzato.

Pensare di riuscire a portarsi da solo una quantità sufficiente di nuovi pazienti improvvisando su Facebook e Instagram improbabili strategie comunicative è il classico esempio di un imputato ad un processo, che sceglie di difendersi da solo.

L’unico risultato concreto e certo è quello di avere per cliente uno stupido.

E tu, stupido proprio non lo sei!

Gli specialisti della Lead Generation per i Dentisti al tuo servizio: sfruttali!

Ci occupiamo di Marketing Sanitario e pubblicità esclusivamente per Medici ed Odontoiatri da oltre 15 anni.

Copriamo tutti i campi del Digital Marketing, a 360°: dalla progettazione di campagne sui Paid Media (Google Ads e Facebook Ads), alla realizzazione delle pagine web, passando per la creazione dei contenuti audiovisivi originali.

Sono poche le Web Agency che producono tutto in-house come noi, e sono ancora meno quelle specializzate esclusivamente nel Marketing Sanitario.

Possiamo ideare veloci ed efficaci strategie digitali per farti guadagnare subito nuovi pazienti, in maniera del tutto etica e deontologica.

Con i nostri servizi non avrai mai problemi deontologici col tuo Ordine provinciale, e sarai sempre sicuro al 100% di proporre comunicazioni informative sanitarie del tutto legali, a totale vantaggio dei tuoi pazienti.

Ci sono una grande serie di servizi che possiamo fare da subito per il tuo studio medico, per portarti nell’immediato tanti nuovi pazienti, sfruttando come unica arma quello che proprio tu sai fare meglio: la tua professionalità!

Perché non ci chiami al 333.29.22.308 e prenoti ora un tuo primo consulto totalmente gratuito?

FAQ (domande frequenti)

Formazione Accademica Continua, per un Lifelong Learning di qualità

Qui a Promozione Medica i titoli contano, ma non per un vezzo fine a sé stesso: perché li consideriamo importanti, parte del nostro continuo percorso di crescita, segno tangibile che c'impegnamo sempre per migliorarci, con la formazione accademica d'eccellenza.

Crediamo molto nel concetto di Lifelong Learning, e pensiamo che la continua formazione di livello terziario sia imprescindibile, specie in un settore, come quello della comunicazione sanitaria, spesso popolato da attori che non possono dimostrare nessun percorso accademico serio di formazione e ricerca.

Ecco perché il dott. Giorgio Fiorini, con tutti i suoi collaboratori, proprio nel concetto di 'formazione continua', impone (e si impone) il costante aggiornamento accademico, con un titolo specialistico conseguito ogni tre anni, proclamato solo da Università e istituti AFAM (Alta Formazione Artistica e Musicale) regolarmente riconosciuti dal MUR.

I Diplomi di Master, sia di I che di II livello, interenti ovviamente alla comunicazione, al marketing, al management e alla sanità (i settori in cui opera Promozione Medica), conseguiti dopo il giusto percorso di studi, sono una dimostrazione importante per i nostri clienti: significa che vogliamo sempre migliorarci, per distribuire informativa sanitaria di alto livello, riconosciuta a livello internazionale.

Una garanzia di qualità, di serietà, di impegno che possiamo dimostrare sempre, a garanzia del nostro operato.

Ci aggiorniamo sempre, per darti il miglior servizio possibile

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